作者 | 萌萌、邵阳
编辑| 陈秋
另镜 ( ID:DMS-012 )
8 月 25 日,钉钉迎来十周年庆典。发布会上,钉钉重磅推出 8.0 版本,以一系列创新功能和产品,再度聚焦行业目光。
久未露面的创始人无招(陈航)选择在这一天重返公众视野,面对十年起伏,他并未躲闪,而是平静复盘,并郑重宣布:" 钉钉 8.0 就是 AI 钉钉的 1.0,我们把过去清零,用归零的心态为 AI 时代再造一个钉钉。"
令人玩味的是,钉钉新版本的名字叫做 " 蕨 ",这曾是世界上最早的高等生物,象征着生命系统的真正成型。在无招心中," 蕨 " 意味着生命系统从二维走向三维,也象征着钉钉在这个新阶段将拥有更完整的功能和更强大的生命力。
在数字化办公浪潮奔涌向前的当下,每一次行业巨头的动作都备受市场瞩目。在协同办公这片红海市场中,除了钉钉之外,飞书、企业微信等产品的实力也不容小觑。那么,经过十年 " 扎根生长 " 的钉钉,在 AI 时代会迎来哪些巨变?
发布哪些重磅信息?
AI 表格实现全面升级
作为钉钉创始人,无招重返核心岗位已经 4 个月了,这位曾带领团队从 B 端市场撕开缺口的掌舵者,一开口就吸引了全场的目光。
此次发布会,无招着重介绍了钉钉 ONE、DingTalkA1、AI 听记、AI 搜问、AI 表格这五款全新 AI 产品,并结合企业日常办公中的会议协作、数据处理、信息检索等实际场景,逐一详解了功能落地后的使用路径。
其在发布会上披露的细节,更印证了其对用户需求的深度响应:" 在回归的四个月里,我们深入分析了 1850 项需求,全面修复了 574 项用户反馈问题,对 20 个产品线进行了全方位优化。"
在密集走访客户的过程中,无招对 AI 价值的认知也完成了一次关键迭代。" 一开始,我总觉得 AI 应该是能够帮助人们提升工作效率,但我现在认为,AI 非常像当年的蒸汽机相对于牛马、电脑相对于打字机,它是一个全新的生产力变革。"
钉钉已经准备好迎接 AI 时代了吗?
以钉钉 One 为例,其堪称全球首个以 Agent 驱动的工作信息流。以往,员工需在群聊、会议等诸多场景中主动搜寻工作信息,效率较低且难以专注。而钉钉 One 借助 AI 强大的运算与分析能力,能够将所有工作相关信息与任务,依据优先级进行智能整理,并以信息流卡片的形式清晰呈现给用户。
钉钉 AI 表格在此次更新中也实现了全面升级,摇身一变成为 AI 时代的应用创建平台。借助 AI 表格助理,用户只需通过对话描述自己的想法,就能自动生成 AI 表格、自动化工作流以及仪表盘。即便是没有专业技术背景的普通员工,也能轻松搭建符合业务需求的应用系统,让数据真正为业务赋能。
为什么要进入 AI 时代?
值得一提的是,在这次十周年发布会,钉钉给自己的新产品定义为 " 蕨 ",因为蕨是世界上最早的高等生物,生命力顽强,象征着生命系统的真正成型。这种自然隐喻与商业进化的深度耦合,揭示了其借 AI 重构办公生态的战略野心。
回溯钉钉的起点,战略转型的基因早已埋下伏笔。
2013 年,阿里巴巴为争夺 C 端社交市场,推出 " 来往 " 对标微信,时任负责人无招率团队以全员 KPI 推广等方式全力攻坚,却未能打破微信的垄断格局。这场尝试的受挫,意外成为战略转型的转折点,无招团队敏锐洞察到 B 端企业通讯与协作的市场空白。
2014 年 1 月,钉钉项目正式立项,2015 年 1 月,钉钉对外发布了 1.0 版本,首日便斩获 10 万用户,远远超过团队预期。
凭借对 B 端需求的精准拿捏,钉钉初期以 " 中小企业内部沟通 + 免费电话 " 为核心抓手,再以 " 已读未读 ""DING 一下 " 等直击办公效率痛点的功能,快速撕开市场缺口,完成早期用户积累。
在这十年的发展历程中,钉钉不断根据用户需求进行自我革新,而时代的浪潮也在不断发生变化。钉钉围绕用户需求的持续迭代,虽让其在协同办公领域筑起了用户基础的护城河,但随着数字经济向产业深处渗透,办公软件行业的竞争逻辑已从 " 功能满足 " 转向 " 价值创造 "。
据毕马威发布的《全球人工智能信任、态度与应用调查报告(2025)》显示,全球 58% 的员工主动使用 AI 工具,其中 31% 每周或每天使用。中国市场表现尤为突出,93% 的职场人士已应用 AI 工具,50% 达到常态化使用水平。可见在当前的协同办公市场,AI 智能化已经成为不可逆转的趋势。这种技术迭代的压力,迫使所有玩家必须押注 AI 赛道。
谁是协同办公最后赢家?
不过,在协同办公的 AI 赛道上,远远不止有钉钉这一家公司在重兵布局。放眼整个行业,AI 协同办公赛道早已硝烟四起。
就在钉钉发布会一周前的 8 月 20 日,企业微信抢先发布 5.0 版本,以智能总结、智能搜索、智能机器人三大 AI 功能构建起 " 微信生态 +AI" 的双重壁垒。尤为关键的是,全新升级的智能表格可自动关联微信客户数据,真正实现了从内部协作到外部服务的全链路智能化,让 AI 能力在不改变用户习惯的前提下渗透到办公全场景。
字节跳动旗下的飞书则更早吹响了冲锋号,今年 7 月的未来无限大会上,飞书正式宣布,旗下的飞书知识问答、飞书智能会议纪要、飞书多维表格、飞书开发套件、飞书项目、AI 产品能力成熟度模型等多款 AI 产品正式发布或升级。
就连腾讯会议也在 8 月 25 日也正式上线 "AI 纪要 " 功能并打通腾讯元宝。据介绍,在使用过程中,用户开启该功能后,"AI 纪要 " 将会作为 " 会议秘书 " 实时生成会议纪要,并每隔 2 分钟主动同步,会议结束后还能跳转到元宝进行提问,追溯会议关键信息,显著提升会议效率。
面对多路强敌的围攻,钉钉并非无牌可出。当前,钉钉已经坐拥 7 亿用户,经过十年深耕细作,构建了自己的护城河。不过,在协同办公这片红海市场中,竞争态势依旧异常激烈。当 " 蕨 " 的生命韧性遇上 AI 的进化力量,钉钉未来的成长之路值得期待。
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