据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2025 年 8 月国内轿车市场累计零售销量约 90 万辆，环比上涨 7.7%，同比上涨 1.8%。同期，车质网受理车主针对轿车的有效投诉 9,980 宗，环比上涨 3.1%，同比上涨 14.1%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2025 年 8 月 TOP30 轿车销量投诉量排名如下：

    德系品牌销量占比回暖 中型车重回销量榜首

    8 月份，国内轿车市场短暂回暖，销量环比出现小幅反弹。具体到榜单，超过 3/4 的车型销量迎来增长。其中，近期上市的全新车型吉利银河 A7 和奇瑞风云 A9L 实现翻倍增长，双双突破万辆大关，展现出黑马之姿。此外，北京奔驰 C 级和特斯拉 Model 3 的销量也有较大涨幅，分别较 7 月份上涨 74% 和 80.1%。反观榜单中销量下滑的车型，小米 SU7 首当其冲，环比下降 18.7%，月销量年内首次跌至 2 万辆以下。此外，近期遭遇车主集体维权的红旗 H5 销量连续 2 个月环比下滑，8 月份销量已降至近半年来的最低点。

    自主品牌本月销量占比冲高回落，较 7 月份降低了 2.7 个百分点，入榜车型数量也略有减少。相比之下，德系品牌迎来复苏，入榜车型数量和排名都有所提升，销量占比相比 7 月份提高了 2.2 个百分点。

    8 月，中型车再度夺回销量榜首之位，环比上涨 25.1%。同期，微型车、小型车和紧凑型车销量也均出现不同程度的增长。本月，中大型车延续了上个月销量环比下滑的趋势，较 7 月份下降约 5%。

    质量问题投诉占比提升 " 部件老化 " 是投诉 " 重灾区 "

    伴随着销量集体走高，部分榜单车型的投诉量也出现了明显增长，有些甚至涨幅翻倍。奇瑞风云 A9L 和吉利银河 A7 由于上市时间较短，投诉量基数低，8 月份涨幅高达 12 倍和 29 倍。此外，吉利熊猫、小米 SU7 的投诉量也出现翻倍增长，分别较 7 月份上涨 166.7% 和 108.3%，短期口碑表现不尽如人意。同期，榜单中也有不少车型投诉量环比下降，其中，红旗 H5 和五菱缤果降幅领先，均较 7 月份下降超过 5 成，短期口碑表现有所好转。

    从 8 月投诉类型占比情况来看，质量问题占比有明显提升，较 7 月份增加了 7.9 个百分点，投诉量环比上涨 1.5%。从具体投诉故障点来看，" 部件老化 " 投诉故障数环比大幅上涨，依旧是投诉 " 重灾区 "。本月服务问题投诉量有较大降幅，环比下降 22%，占比较 7 月份减少 3.8 个百分点。

    24 款车型投诉销量比表现优于同级

    根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，本月轿车投诉销量比均值为万分之 58，数值较 7 月份略有下降，整体表现有回暖迹象。

    具体到榜单中，共有 24 款车型的投诉销量比数值低于 2025 年 8 月轿车均值，超 6 成是新能源车型。值得一提的是，在这 24 款车型中，有一半车型的投诉销量比数值较 7 月份有所降低，整体表现好于上个月。

    重点车型分析

    1、投诉销量比领先 五菱宏光 MINIEV 有望重返巅峰

    在经历连续 4 个月的盘整后，五菱宏光 MINIEV 在 8 月份迎来销量反弹，环比上涨 38.4%，再次跨越 3 万辆大关，达到近一年来的第二高点。从其近一年来的销量投诉量走势可以看到，整体呈现出 " 三起两落 " 的趋势。2025 年 2 月和 6 月先后出现了 2 次低点，但后续的反弹相当强劲，曾经国内轿车市场霸主的实力显露无遗。今年 1-8 月，宏光 MINIEV 累计销量 236,229 辆，与去年同期相比大涨 88.2%，逐步恢复了当初巅峰时期的状态。反观其月投诉量走势，近一年中基本都保持在相同的量级，个别月份投诉量低至个位数，整体口碑表现稳定。从其 8 月份的投诉销量比数值变化来看，较 7 月份大幅降低，表现进步明显，在榜单所有车型中排名首位。近期，宏光 MINIEV 依旧动作不断，除了营销方面的优惠政策外，还将推出与熊出没联名版车型，不断刷新车型热度。重返巅峰，指日可待。

    2、面临交付压力 奇瑞风云 A9L 仍需做好口碑建设

    作为奇瑞旗下风云品牌的全新重磅车型，风云 A9L 定位为中大型轿车，不仅外观设计时尚大气、辅助驾驶功能齐全，综合续航里程也超过了 2300 公里，更重要的是售价相当有诚意，超级置换抢购价仅为 13.99 万元起。据官方宣称，上市 24 小时便斩获 5 万订单，妥妥的上市即爆款。从实际销量上看，风云 A9L 的确不负众望，8 月份销量顺利破万，环比涨幅近 1.4 倍。不过，伴随着销量冲高，风云 A9L 的投诉量也出现大幅增长，多数为服务问题，与车辆交付、定（订）金纠纷有关。侧面也反映出其目前面临的困境——上市当晚锁定的 50,287 台定单该如何快速消化？这对于风云 A9L 的产能是个严峻考验，确保交付速度才是硬道理。从其 8 月份的投诉销量比数值变化来看，与 7 月份相比有明显升高，已达到两位数，需引起厂家重视。短期来看，风云 A9L 大概率会持续热销，但交付速度一定要跟上，毕竟现如今的汽车市场可选择车型众多，消费者的耐心也是有限的。