文汇 09-12
赋能保险业AI应用:精准识别虚假内容,织牢内容安全防护网
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9 月 1 日起,国家网信办、工信部等四部委联合制定的《人工智能生成合成内容标识办法》正式实施,旨在治理 AI 内容的 " 隐身 " 和 " 造假 " 问题,保障公众知情权,维护清朗网络空间和健康市场秩序。

保险公司利用 AI 赋能业务时如何更有安全保障?近期,金融壹账通旗下深圳 CA(深圳市电子商务安全证书管理有限公司)已与某大型保险机构合作,利用自身在数字身份认证和国密算法等技术实践优势,共同探索互联网内容的可信标识和溯源体系,保障保险机构的内容数据在多方流转共享中,拥有 " 可信认证 " 和 " 责任认定 " 能力;让每个面向公众、合作伙伴的文案、图片、视频或文件都具备 " 可信数字身份 ",实现内容不可篡改、责任可认定,确保内容的可信和溯源。

事实上,保险行业的 AI 应用场景日益丰富,涵盖营销宣传、产品说明、客户互动、核保理赔等环节。例如,保险代理人借助 AI 制作产品说明文案、广告图片与宣传视频;核保环节中,AI 模型依据用户健康问卷、医疗影像等数据生成风险评估报告;理赔时,AI 可自动识别事故车损伤并生成定损报告;内部培训也常采用 AI 生成虚拟案例与培训视频。然而,如何确保这些 AI 生成内容 " 不被篡改 "" 健康可靠 "" 清晰可溯源 ",成为行业亟待解决的关键问题。

针对这一难题,《标识办法》明确要求 AI 生成内容必须落实显式与隐式双标识治理——显式标识便于用户直观识别,隐式标识通过元数据或数字水印实现可溯源。深圳 CA 则基于自身数字认证技术,为行业落地提供支撑,确保 AI 生成内容来源清晰、生成时间可溯、模型信息透明,有效防范内容被篡改或抵赖,让营销、核保、理赔及内部管理等各环节均实现标识可追溯、知识产权受保护。

在本次合作中,深圳 CA 打造了混合证书认证系统,为 AI 大模型生成内容提供全生命周期保护,在内容生成、存证和传播过程中,关键元数据(生成者证书 ID、模型版本、时间戳、内容哈希等)均被签名并绑定内容,实现不可篡改、全程可追溯。

同时,多模态智能审核系统整合安全大模型技术,精准识别深度伪造内容和虚假信息,为 AI 内容安全建立多层防护网。AI 生成内容在使用和传播中出现纠纷时,监管机构或司法部门可通过深圳 CA 验证服务快速判断内容是否被篡改(验证签名)、生成者身份(验证证书身份和时间戳)及使用平台(通过签名证书追溯 AI 平台),实现高度可信的溯源能力。

截至目前,全国已有 490 余款大模型完成国家网信办备案,240 余款通过省级登记,生成式 AI 产品用户规模达到 2.3 亿人。显而易见,AI 内容标识已成为企业合规经营的必备基础,推动行业向更规范、有序方向发展。

未来,深圳 CA 将持续以合规为基础、技术创新为驱动,深化与行业伙伴的合作,不断完善 "AI 生成内容可信标识 + 溯源 " 技术范式,携手更多企业共同打造安全、可信、可持续发展的 AI 生态,为 AI 技术健康应用保驾护航。

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