中国网财经 09-17
北京保险业积极应对北京9月冰雹灾害:已受理车险报案4.89万件、估损金额4.09亿元   
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中国网财经 9 月 17 日讯 9 月 13 日傍晚至夜间,受雷雨云团影响,北京市出现分散性冰雹天气,多区发布冰雹黄色预警,北京金融监管局第一时间调度辖内保险公司,全力做好保险理赔服务。截至 9 月 17 日上午 8 时,北京辖内财险公司此次冰雹灾害累计受理车险报案 4.89 万件、估损金额 4.09 亿元,受灾集中在通州、丰台、大兴等区。

北京金融监管局高度重视雹灾应对工作,迅速组织辖内财险公司做好保险保障服务工作。灾害发生后,第一时间督促各公司严格落实 24 小时值班值守,畅通报案渠道,及时响应受灾群众需求;密切关注,做好重点区域风险研判和隐患排查,适时启动应急预案;加强资源保障,调配充足人力物力,全力投入查勘定损工作;加强宣传引导,多渠道、多形式向客户发布预报预警,推送冰雹灾害理赔指南,为受灾群众送上暖心服务。

面对激增的理赔需求,辖内财险机构迅速集结理赔查勘人员,调集并前置部署救援车辆,开通理赔绿色通道 , 立即启用北京行业雹灾车险理赔服务标准,全面落实 " 三免四快 " 服务举措,即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援和快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付,针对不同客户群体提供差异化服务方案。目前,保险理赔工作全速推进,为受灾群众加快恢复生产生活提供有力保障。

北京金融监管局同时提醒广大车主,如您的车辆发生雹灾损失,请及时拨打保险公司报案电话,确认是否投保相关保险,并在工作人员的指引下办理后续理赔手续,同时鼓励车主选择低碳维修;辖内保险公司将简化理赔服务流程、统筹保障维修资源,统一标准、有序组织,切实发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。

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