汽车网评 09-19
荣威M7 DMH质保政策解读:五大件终身质保直接送,打破行业潜规则
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近年来,中国混动汽车市场呈现爆发式增长,消费者对新能源技术的接受度不断提升,但与此同时,像维修成本高、保值率低等一系列新问题也伴随而来,并给用户带来了一些困扰。最近,上汽荣威全新长续航中大型豪华轿车荣威 M7 DMH 正式上市,并带来了 " 五大件终身质保 " 与 " 零自燃终身保障 " 等堪称行业突破的质保政策,在服务与保障层面为用户兜底。 

以 " 五大件终身质保 " 的具体内容来看,荣威 M7 DMH 为首任非营运车主提供发动机,变速箱,以及包括电池、电机、电控等三电系统的终身质保,并且不设年限与里程限制。更重要的是,该车还承诺 " 零自燃保障 ",在非人为及外部火源导致电池起火的情况下,厂家将为车主免费更换同款新车或同价位同品牌车型。这一承诺,不仅覆盖全面,力度之大,在当前主流插混市场中也实属罕见。 

纵观整个行业,不少热销的车型都推出了针对三电系统的终身保修政策,但从用户实际体验来说,往往附带一些隐藏的限制,比如年行驶里程不超过 3 万公里等,且均未明确承诺电池 " 零自燃 " 保障。对比下来,荣威此举无疑是对现有混动质保体系的一次重大升级,真正实现 " 油电同保 ",打破行业长期存在的 " 电终身、油有限 " 的双轨制服务模式。 

荣威敢于做出如此承诺,自然不是空手而来,这得益于其坚实的技术底气与品质验证作为后盾。DMH 超级混动技术作为上汽荣威十余年混动研发的成果,曾荣获国家科学技术进步二等奖,搭载该技术的车型还创下过吉尼斯世界纪录。

而在电池安全领域,荣威搭载的混动专用电池已实现 " 零热失控 ",全球累计 40 万块电池 0 自燃记录。同时,电池系统具备 IP67 和 IP69K 级防尘防水,能承受 10 吨以上挤压力,即便在极端碰撞中也可保障电芯零损伤。

此外,荣威 M7 DMH 的发动机经历百万次启停测试,以及高寒、高温、高原等极端环境验证,整车耐久测试超过 1000 万公里。这些严苛实验不仅有力证明其产品过硬的品质与可靠性,更是品牌敢于提出 " 终身质保 " 的坚实根基。

而根据某知名汽车媒体平台调研的数据显示,75.6% 的用户更青睐 " 终身免费保养 " 类服务,从消费者的角度来看,这反映出大众对长期用车成本的高度关注。荣威 M7 DMH 的政策精准切中了这一需求,不仅降低用户的后期维护焦虑,更提升了车辆的整体保值预期,在一定程度上推动了插混车型从传统的技术竞争,正朝着服务竞争和用户体验竞争的方向实现升级。

荣威此次推出的质保体系,不仅在政策内容上领先,更展现出品牌在主流市场中进一步强化竞争力的战略决心。它呼应了国家鼓励汽车消费从 " 有没有 " 向 " 好不好 " 转变的政策导向,也展现出 " 国家队 " 车企在供应链管理、技术积累与服务创新上的综合能力。正如荣威品牌事业部总经理钱漾在上市发布会所言:" 敢负责任的企业才敢于承诺 "。荣威质保政策的推出,将带动更多品牌重新审视长期用户服务方面的发展,从而共同促进整体行业服务水平的提升。

汽车网评:荣威 M7 DMH 凭借 " 五大件终身质保 + 零自燃保障 " 承诺政策组合,不仅重新划定了混动市场的质保天花板,更体现出品牌对产品力的高度自信以及对用户痛点的深刻洞察。在竞争日趋白热化的插混市场,这样的政策无疑将增强消费者的购买信心,也有望激励更多车企走出 " 文字游戏 " 和 " 有限承诺 ",转向真正以用户长期体验为中心的服务模式。而这,或许正是行业走向成熟与差异化的重要标志。

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