证券之星消息，森马服饰 ( 002563 ) 09 月 18 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：森马董秘，请问公司是否已推出或规划类似 "5.0 新零售计划 " 的战略，以打造全域 O2O 闭环？已知公司 4000 + 门店实现 O2O、直播导流，2025 双 11 提 " 线上线下融合 + AI"，亦有抖音直播矩阵，这些是否为全域 O2O 核心布局？相较于同行 "1+N+8" 场景网络，公司有何差异化探索？未来在数字化工具迭代等方面有何规划？

森马服饰董秘：感谢投资者对公司的关注。公司打造全域融合的新零售 , 包括全域的产品开发策略、全域的消费者洞察、全域的渠道运营规划、全域的商品库存管理、全域的供应链智能排单。未来在数字化进程中，公司继续将 AI 技术深化应用适配更多业务场景，不断迭代升级现有的数字化工具与平台持续提升运营效率与智能化水平，为消费者提供更加个性化、精准化的商品与服务，同时进一步优化企业内部的管理流程与决策机制，驱动企业的创新发展与持续增长。

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