风暴突袭 : 春节前的抗癌之战
苗女士是一家企业的高管 , 平时工作忙碌 , 出于对家人的爱与责任 ,2017 年在代理人的介绍下了解到了平安福这款保险 , 其涵盖身故责任、重疾责任、轻重疾豁免、长期意外等险种 , 考虑到其保障较全面且该险种重疾的疾病种类也非常全面 , 苗女士便欣然接受并投保了。2025 年春节前夕 , 万家灯火团圆时 , 苗女士却在单位体检中发现甲状腺异常 , 进一步检查后 , 确诊为甲状腺癌。面对这一打击 , 身为企业高管的她第一时间想到的是家人 :" 若我倒下 , 孩子的未来怎么办 ?"
平安守护 :7 天点亮希望之光
出院后 , 苗女士联系了平安人寿的保单服务人员 , 进行了报案 , 代理人迅速上门协助收集理赔材料并提交了理赔申请。平安理赔团队启动优先通道 , 短短 7 天苗女士便收到重疾保险金 30 万元、医疗费用及住院日额补贴 6,130.08 元 , 同时豁免未来 22 期保费 115610 元。这笔款项不仅覆盖了手术及康复费用 , 更让她无需担忧后续保费压力。
信任延续 : 为女儿撑起保护伞
平安人寿的暖心服务及理赔速度获得了苗女士的高度认可。苗女士感谢称 :" 正因为有了这份平安福保单 , 才让我有了对抗疾病、对抗风险的底气。当接到平安人寿保险公司的理赔通知 , 我突然感觉自己的病情恢复得更快了 !" 康复后的苗女士 , 主动联系原保单服务人员 , 于 2025 年 3 月 30 日为女儿加保 " 少儿守护 " 系列 , 涵盖重疾、医疗、意外等多维保障 , 保额累计超 60 万。
平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念 , 致力于为客户带来 " 省心、省时、又省钱 " 的暖心服务 , 用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验 , 深化消费者权益保护 , 公司推出消费者维权直达专线 4001666333, 配置专业客服坐席团队 , 快速响应、解决消费者咨询投诉问题 , 为消费者提供专业、高效的服务 , 让保险更有温度。
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