9 月 23 日,福特中国传来重磅消息——在上海成立全资子公司福特销售服务公司,全面接管长安福特、江铃福特乘用车及皮卡的在华营销、销售及服务业务,同时任命陈晓波为新公司总裁,向福特中国及福特国际市场集团总裁兼首席执行官吴胜波汇报。
福特销售服务公司总裁 陈晓波
福特此次将独立的销售与服务渠道整合为统一网络,是对中国汽车市场 " 用户中心化 " 趋势的精准回应。过去,不少跨国车企因销售与服务环节割裂,导致用户购车后出现售后响应慢、服务标准不统一等问题。而福特打造的 " 一站式体验 ",不仅能缩短用户从选车到售后的沟通成本,更能通过数据打通营销与服务环节——比如用户在购车时的个性化需求,可直接对接后续的 " 纵横装备 " 改装服务,这种闭环模式在当前新能源车企普遍强调 " 用户生态 " 的竞争中,显然更具吸引力。
更值得关注的是 " 人 " 与 " 战略 " 的匹配度。陈晓波的上任并非偶然,其兼具长安福特、雷诺中国等跨品牌、跨模式的管理经验,尤其是在新能源营销领域的积累,恰好契合福特 " 引入更多新能源产品 " 的目标。对于福特而言,想要在华推动 "FUN 天性,去野行 " 的品牌主张,既需要懂本土市场的管理者打通渠道堵点,也需要有人能将 " 福特纵横 " 生活体系——从户外社群到改装服务——真正落地为用户可感知的价值。毕竟在当下,消费者买的早已不只是一辆车,更是一种生活方式的入口,而陈晓波的经验,正是连接 " 产品 " 与 " 生活方式 " 的关键桥梁。
吴胜波提到这是一次 " 大胆创新 ",背后其实藏着福特的生存焦虑与野心。如今中国车市,新能源渗透率持续攀升,本土品牌在智能化与用户运营上步步紧逼,跨国车企若仍依赖传统合资渠道模式,很容易陷入 " 反应滞后 " 的困境。成立全资销售公司,意味着福特能更快速地根据市场变化调整策略——比如某款新能源车型销量不及预期时,可直接联动营销与服务端做推广或权益调整,无需经过合资方的多层沟通。这种 " 决策权上收 " 的操作,虽看似冒险,却为福特在新能源赛道上争取了宝贵的 " 反应时间 "。
当然,这次调整也并非毫无挑战。如何平衡新公司与原有合资伙伴的利益,如何让经销商快速适应新的运营模式,都是福特接下来需要解决的问题。但从长远来看,此次渠道革新既是福特对品牌升级的 " 自我加压 ",也是跨国车企在华求变的一个缩影——唯有主动打破固有框架,才能在激烈的市场竞争中找到新的增长空间。10 月 1 日新公司正式运营后,福特能否凭借这套 " 组合拳 " 实现突破,值得期待。
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