在这场已持续多年、不断深入的保险业转型浪潮中，人们逐渐清晰地认识到，高质量转型的方向与目标，不仅是业务结构与渠道模式的革新升级，也必然是从整体上实现从经营到管理、从财务到内控、从服务到展业的全场景、全流程、全覆盖、全方位转变。

前、中、后台之间的高度关联与密切协同，以及运营效率、成本控制，包括内部管理中涵盖财务、采购等多个环节，正被提升至前所未有的高度。

无论是当前流行的 " 降本增效 "，还是 " 向管理要效率要价值 "，都意味着更高效的成本运用与内控流程，同样是一家公司运营提质、营销改革乃至整体高质量转型的 " 胜负手 "。并且在当前保险业不断融入多业态场景经营的背景下，更多的外部服务连接与资源需求，无疑对后台的内控能力与效率提出了更高要求。

当然，随着外部服务与供应商持续进入保险业，在丰富保险服务连接维度的同时，也让保险公司认识到借助外部能力提升内控效率、实现采购流程全面升级，并支撑自身高质量发展的可能性。尤其是对接那些科技实力雄厚、服务网络广泛的大型科技平台。

拥有外卖、堂食、酒店、机票、打车等广泛供应链资源，能够有效整合企业采购与消费管理，大幅减少报销与审批工作量，实现支付与管控一体化的美团企业版，正是在这一背景下进入行业众多主体的视野，并已成为部分保险行业巨头重塑采购、财务流程及企业消费的重要平台工具。

深耕本地生活服务多年，美团已覆盖全国近 3000 个县市级行政区域，活跃商户数超过 1450 万家。在整合如此庞大规模的供应链资源与用户服务的过程中，美团淬炼出强大的数字化能力，不断优化流程，构建起行业领先的供应链与配送体系，为美团企业版将此类服务能力输出至企业用户奠定了坚实基础，并以此打造出 " 企业消费高频场景总降本模型 "。 事实上，包括平安、泰康、友邦在内的多家知名险企，正基于此突破采购痛点、推进高质量发展。

如何简单概括这一 " 降本模型 "？在 9 月 23 日召开的 2025 企业采购精英峰会上，美团企业版总经理康凯一言以蔽之：" 花更少钱，走更顺流程，担更少风险。"

这句话精准道出了当前企业采购与费用管理的核心诉求。美团企业版正将这一理念转化为具体解决方案。那么，该方案如何落地？又是如何助力保险等行业实现降本增效与合规管理的？

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-Insurance Today-

破解高频消费管理难题

找到藏在采购环节中的价值

以 " 高频消费降本模型 "

让采购从成本中心转为价值新引擎

可以说，经历复杂的日常财务审批与报销流程，几乎是绝大多数企、事业单位人员难以避免的 " 必修课 "。而对于有着层级隔阂的管理者来说，财务执行的合规性、透明度与实际效率，又在很大程度上影响着经营管理与改革转型中的判断与决策。

如何让与生产经营密切相关的企业采购环节平衡经营成本与员工权益、兼顾合规透明与流程效率，尤其是在差旅、培训、用餐、招待等这类与直接带来企业收入距离较远、却又高频常见的 " 间接采购 " 场景，已成为公司把握内控与业务经营关系、应对稳定发展与转型挑战中的焦点议题。

中国人民大学商学院教授、商务部市场调控专家库专家宋华就认为，间接采购已是" 今天企业竞争力乃至于长远发展最重要的基础设施 "。

这一点在员工数量庞大、机构广泛分布于全国各级区域的保险企业中尤为明显。看似独立却又相互联系的众多分支层级、业务渠道与运作板块，以及更为频繁的差旅、培训、客户活动、合作招待场景，加上各级员工的加班餐饮与交通需求，都使得该行业的企业采购更加高频、细碎和复杂。

尤其在深度转型与新业态模式的探索中，如何在合规管控标准下处理实际必要的商务招待，更需要高效、稳健的采购环节，为从总部决策到基层执行建立切实可行、彼此信任、高度合规的运行路径。

正是基于这样的洞察，美团企业版在持续探索中构建了 " 企业高频消费场景降本模型 "，成为其" 多场景、一站式企业消费平台 "的底层模块。

通过庞大的供应链资源，美团企业版能够有效洞察酒店、机票等高频需求品类的价格波动周期，助力企业制定管理规则，优化企业采购成本结构。同时，大量合作商户使得美团可依托供应链协同，为企业集中采购和团购争取更稳定的专属协议价。借助数字化能力的事中系统校验，也能实时预警并拦截违规支出，强化需求管控。企业版还能通过大数据洞察，帮助企业识别品类关联需求及可能的非公务消费，在持续提升员工体验的同时实现精准降本，成为降本增效中的 " 导航仪 "。

很显然，这不仅高度契合保险经营管理中的主要日常场景，也使得采购环节可借助该平台工具全面提升管理质量、员工感受与流程透明度，推动险企采购从传统认知中的成本开销，转向以整体效率驱动经营升级与高质量转型的重要组成部分。

而这也与资深采购专家、《品类管理方法论》联合作者邢庆峰所认为的采购五大价值" 风险管控、效率的稳定、业绩的提升、创新、整个赛道的转变 "，不谋而合。

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从报销革命到决策支持

供应链资源与技术实力抹平信息差

让每一笔钱都透明

为企业多场景消费找到 " 最优解 "

从包括保险在内的众多行业实践来看，内部管理从来都并非易事。看似应是一套完整统一的制度背后，是无数琐碎且差异化的具体场景，使得规则与实际形成明显的 " 信息差 " 鸿沟，让管理者看不到真实、应有的消费用度，也让员工的日常加班差旅常常面临需层层审批与复杂沟通的报销。

不仅导致日常成本居高不下，员工也缺乏体验感与安全感，相关采购人员虽有意改进却往往无从着手。可以说这是很多险企当前在转型改革到降本增效面临的一个现实难题。

依托餐饮、娱乐、住宿、出行、购物等领域的庞大供应商资源，以及高度本地化的覆盖与高效配送能力，结合持续积累、应用与升级的技术实力，美团企业版以美团强大的 C 端供应链为核心，覆盖企业消费中的绝大多数高频场景，通过平台扎实的技术能力与数字化底座，聚合消费、智能场景管控、集中对公结算，为企业提供全流程、线上化的消费服务与管理解决方案。

这不仅以 "B2B2C" 模式实现对企业与员工的多重赋能，也为财务、采购、企业消费及各层级执行者驱散了 " 战争迷雾 "，将企业通常繁琐的采购场景与报销审批流程化繁为简，并为险企找到每笔、每单采购需求与消费场景的 " 最优解 "。

更加丰富的供应商选择、高度透明与便捷的优化程式，既高效覆盖了众多差异化、碎片化的场景，又将这些数量大、高频次的行为纳入到统一的标准化流程管控之中。显然，这对于在采购消费链较长、整体业态复杂的保险业中显得尤为迫切。

采购管理者可借助美团企业版的企业消费管理能力，减少采购及协作环节的重复劳动、降低间接成本，让员工实现 " 即用即付 "，省去传统垫资、贴票等流程，避免预算不明导致的反复沟通；同时依托沉淀数据获取多维度支出分析与动态报表，清晰掌握各层面消费情况，从多维度洞察企业消费图景、识别实际需求，进而获得策略调整与转型决策支持，助力经营变革创新。这也进而实现以 " 报销革命 " 到 " 决策支持 " 全流程重塑采购环节。

至此，险企的采购不仅能够提升企业员工的权益、福利与体验，推动各层级、各板块经营管理的高效运作，还有助于公司整体把控费用执行、消除各层级信息差，从而呈现更为真实、透明的运营状态，使决策更高度地匹配实际，完成从企业费用 " 成本中心 " 向经营 " 价值中心 " 的转变，成为降本与增效中的 " 关键执行者 "。

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赋能保险转型的 B 端空间

不仅有 " 保险 + 服务 " 数字化新路径

还有着更广阔 C 端生态和

更垂直细化的保险场景

正处于深度转型阶段的保险业主体，如今身处多重变局叠加之中。要在转型升级中维持自身稳定，在降本增效的同时确保员工权益与福祉，本身已是不小的挑战。

在 " 报行合一 " 进一步加速精细化经营，以及市场利率下行推高负债成本的背景下，险企更需要在短时间内重塑成本结构与财务模型。而最有效的方向，自然是全面加速数字化转型，构建行业的 " 新质生产力 "。

被称为 " 保险国十条 3.0" 的行业纲领性文件《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》也明确指出，" 提高数智化水平。加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。"

这也成为美团企业版不断深化与保险业合作、赋能行业转型的重要外部环境。

凭借丰富的品类、高效的比价、便捷透明的操作和快速的供应时效，美团成功将其 C 端优势延伸至 B 端客户，已与多家大型保险公司等企业建立起深入合作，并在常规的差旅、加班用餐之外，持续共同探索更多的场景。

毕竟，在 " 保险 + 服务 " 正成为行业转型大势的背景下，美团本身丰富且覆盖广泛的服务供应链，与保险转型产生天然契合，并且有着巨大的潜力。

据介绍，在一些合作险企中，员工通过 " 美团买药 " 福利购药已可对接医保报销，初步建立起与保险的连接。还有险企正尝试借助企业版中的 " 小象超市 " 开展客户经营与展业活动，探索更贴近营销一线的场景应用。

而在行业转型过程中，更多增强获客、触客的服务场景与活动正被纳入新的客户经营标准化流程。内勤与外勤联动、多级机构协同的活动经营模式，正在逐步普及。这一趋势下，服务供应和外部资源需求激增，需要更统一、规范的成本与费用管控，也必然要求更清晰了解和评估客户经营中的实际情况与投产效益。

显然，更深入、更细致、更垂直服务于业务经营的保险场景，也将成为美团企业版未来的 " 用武之地 "。美团当前的供应链基础已足以与多种差异化客户经营需求形成共鸣，而企业版还提供成熟接口，支持第三方平台及企业自建系统调用，能够容纳更加多元的服务，使平台极具开放性与想象空间。

应当看到，美团对保险并不陌生。从与保险公司联合推出的食品安全责任险 " 放心吃 "、外卖延误险 " 准时宝 "、保障小微商户的 " 用户取消险 "，到专为平台中小商户创新的 " 生意保 " 综合保障计划等，美团始终处于行业探索前沿。

这一次，他们则以另一种方式探索保险——这也是美团企业版最熟悉和最擅长的方式。

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