当智能化浪潮来临之际，大企业的智能化跃升，宛如一场史诗级的征程，巨额资金、顶级团队、战略规划……每一个动作都牵动着无数人的目光。

相比之下，中小企业智能化转型所面临的困境更加具体且同样值得重视。作为社会经济的 " 毛细血管 "，中小企业数量大、创新活力强，乃支撑经济持续向好的微观基础，对于推动创新、促进就业和改善民生等发挥着不可低估的作用。

但另一方面，中小企业们对于智能化的认知水平参差不齐、场景需求也五花八门。因此，如何在智能化变革中提供合适的产品、场景化方案，助力中小企业加速拥抱智能世界，就成为当下业界的一道难题。

近日，在华为坤灵秋季新品发布会上，就正式发布了 "4+10+N" 中小企业智能化方案，以一站式场景化方案助力中小企业迈过 " 认知 "、" 技术 " 和 " 应用 " 三关，打通迈向智能世界的 " 最后一公里 "。正如华为常务董事汪涛所言：" 华为愿助力中小企业，加速智能化转型，在迈向智能世界的进程中，不让任何一个中小企业掉队。"

中小企业智能化需过三关

智能化，正强烈地冲刷着人们的认知。从企业的产品研发、工作方式，到售后服务、商业模式，均因智能化全面重塑。

不同于大企业在智能化浪潮中如鲸入海，中小企业此时此刻更多是 " 迷茫 " 和 " 彷徨 "。智能化转型，犹如一道道必须跨越的关卡：跨越过去，意味着脱胎换骨、乘风破浪；徘徊不前，则必然被时代所无情抛弃。尤其是随着 AI 等相关技术的加速发展，中小企业的智能化转型困境亟待引起重视。

华为常务董事汪涛

在华为看来，中小企业在智能化认知、技术能力和应用落地等三个方面的 " 短板 " 尤为明显。

首先，中小企业需要过 " 认知关 "。如今，智能化绝非高大上的概念和 " 空中楼阁 "，而是实打实地影响着企业的业务效率和成本，AI 甚至已成为企业发展的主引擎，中小企业需要意识到智能化给企业业务、商业模式等带来的深刻变化。

其次，中小企业需要过 " 技术关 "。AI 技术具备极高的门槛，而中小企业恰恰缺少智能化相关专业人才与团队，既无力自己构建起技术的护城河，也容易在需求理解、技术选型中产生误导，从而让智能化转型陷入困境。

第三，中小企业需要过 " 应用关 "。AI 应用在场景中的落地并非一蹴而就，而需要技术、工具与场景之间的深度融合，此过程容易产生很多断点，需要合适且有效的方法串联起来，确保 AI 应用在中小企业真实场景的落地。

可以说，中小企业智能化转型的需求是极其务实且具体的。不过，当下市场中针对中小企业的智能化解决方案更像是大企业方案简单的 " 微缩版 "，并没有从中小企业业务场景具体、可感知的 " 痛点 " 出发，很难适应中小企业广泛、复杂、多变的业务需求。

那么，如何才能真正帮助中小企业跨过这三大难关？或许，我们可以从华为坤灵此次发布的 "4+10+N" 中小企业智能化方案中一探究竟。

助力智能化转型，" 灵的不止一套 "

中小企业的智能化方案，除了采用适合的产品与技术之外，更加需要有 " 场景思维 "。

但智能化方案要做到 " 场景思维 "，不仅需要厂商能够放下身段，想 " 中小企业之所想 "，从具体业务场景的痛点作为突破口，针对性打造出契合场景的产品、方案；还需要在方案上平衡好技术、产品、交付与服务等环节，让智能化方案能够快速部署并融合到业务场景之中。

用 " 场景思维 " 从产品、方案等多个方面去适配中小企业市场的需求，恰是华为坤灵最为核心的战略。作为华为旗下针对分销市场的品牌，华为坤灵此次围绕场景打造方案、基于场景定义产品，正式推出 "4+10+N" 中小企业智能化方案，用 " 灵的不止一套 " 来助力中小企业加速智能化转型。

具体来看，华为坤灵围绕智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗 4 大核心场景，打造出包含中小企业办公、智能酒店等十大一站式场景化方案，并围绕四大场景定义的系列化明星产品，精准解决当下中小企业在业务场景中存在的各种痛点问题。

例如，偷拍行为和飞房现象是困扰酒店行业的两大难题。为此，华为打造出业界首款防偷拍 AP，以一个终端承载客房的网口、Wi-Fi、电话、电视、客控五种业务。防偷拍 AP 既能精准检测偷拍摄像头，防止偷拍事件发生，也能对 Wi-Fi 信号的波形变化进行 AI 分析，实时了解房间真实状态，识别房间是否有人，避免飞房现象发生，对酒店行业客户而言，可谓是 " 想之所想，急之所急，解之所忧 "。

又如，初创企业的一大特点就是起步规模小、资金少、需求杂，对于很多初创企业而言，办公系统是必备，但办公系统多且贵又阻碍企业持续成长。为此，华为坤灵智能办公场景方案以 " 智能 + 极简 " 理念做 " 减法 "，1 台设备组全网（AR180 系列）+1 块屏幕全功能（IdeaHub B3）即可满足初创企业的需求。其中，AR180 集路由 /Wi-Fi/VPN 等 8 大功能于一体，内置 AI 加速引擎，实现业界两倍转发性能；IdeaHub B3 集会议、投屏、书写、音视频 4 大功能于一体，支持 9 路画面同时显示，高效、智能满足初创企业办公的需求。

再如，区县医疗机构当下面临 T 基础设施数字化水平落后、门诊诊室智能化程度不足、病房管理难且安全需求高等突出挑战。为此，华为坤灵智能医疗场景方案通过数字诊疗平台解决方案、智慧诊室解决方案、智慧病房解决方案帮助基层医疗机构克服业务痛点和提升服务质量。其中，数字诊疗平台解决方案一柜预集成各种设备，部署和运维便捷，并确保业务数据安全；智慧诊室解决方案则配置 IdeaHub Mini、IdeaHub S3 Pro 等，实现 CT 等患者关键信息一屏尽览，并支持与患者高效互动和远程多方会诊；智慧病房解决方案则支持多种医疗设备无缝接入 Wi-Fi 网络，实现数据智能漫游与实时稳定传输至护士站，并确保数据安全。

综合来看，华为坤灵此次发布的 "4+10+N" 中小企业智能化方案，的确是 " 灵的不止一套 "。" 灵 " 既指华为坤灵这个聚焦中小企业市场需求的品牌，又有 " 灵活智能 "，" 好用很赞 " 的意思；而 " 不止 " 则是华为坤灵为中小企业提供的一系列智能化场景解决方案；" 套 " 则指华为提供一套完整的方案，易部署、易运维，把复杂留给华为，把简单留给客户。

就像汪涛所言：" 智能化应该像水和电一样，希望每个人、每个家庭、每个组织都能享受到智能化带来的福祉。针对中小企业智能化转型过程中面临的关键挑战，华为通过提供一站式场景化方案，助力中小企业加速跃升智能化。"

伙伴体系升级，未来市场可期

权威数据预测，智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗等 4 个场景未来 5 年将给产业带来超过 600 亿美元的巨大市场空间

如此大的市场空间，除了从产品、方案等维度去满足中小企业转型需求之外，与之配套的分销网络、合作伙伴也需要与时俱进。

因此，华为在此次发布会上宣布升级合作伙伴体系，发布面向中国分销伙伴的 " 百 & 万计划 "，计划发展 100 家分销钻石伙伴、10000 家精英工程商。新增 " 钻石伙伴 " 具有全产品授权，结合华为坤灵多产品协同的特点，很容易构建起灵活的组合方案，既能充分匹配中小企业的智能化转型需求，也有利于合作伙伴加速自身的转型。

从市场发展来看，华为此次合作伙伴升级将带来两大价值：

其一、 " 场景化方案 " 的价值在中小企业智能化转型中将愈发凸显，分销伙伴必须加速向场景方案提供商转型，华为升级合作伙伴体系，无疑为想转型的合作伙伴提供了一次绝佳契机，未来有望做大业务规模。

其二、华为坤灵驱动分销伙伴、工程商能力与价值提升，在营销、交付、服务等方面更好地契合广大中小企业业务的需求。

综合观察

中小企业，恰似星星之火点亮中国经济的每一个角落。当智能化浪潮扑面而来，数千万中小企业的智能化转型意义重大，这不仅仅需要技术的供应商，更需要脚踏实地帮助解决最平凡商业问题的同行者。经过多年的市场探索与实践，华为坤灵携手合作伙伴，真正从中小企业场景的需求痛点切入，以一站式场景化方案助力转型，让每一个企业在迈向智能世界中展翅高飞。