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我想要一份早餐!行业首个A2A智能点餐落地应用
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当车主说出 " 我想要一份肯德基早餐 " 的语音指令时,车载系统已通过 AI 智能体自动完成肯德基推荐、点餐、支付与取餐预约。

9 月 26 日,肯德基与理想汽车正式宣布达成战略合作,推出行业内首个 A2A(Agent to Agent)智能点餐落地应用,由理想汽车的智能 Agent 理想同学召唤肯德基智能 Agent 小 K,共同为用户打造 " 语音指令发起—餐品推荐—下单支付 —取餐预约 " 的全链路无缝服务体验。

目前,该智能点餐功能已率先在理想 i6 车型上线落地,未来将逐步覆盖理想汽车全系车型。此举不仅标志着肯德基车速取已实现高德地图、肯德基 App 及理想汽车车载端的多渠道布局落地,更进一步完善了肯德基在 " 车行生活 " 赛道的战略布局,同时为餐饮零售与汽车智能生态的跨界融合丰富了全新范式。

据了解,不同于传统语音指令识别,双方 AI 智能体实现了深度耦合,助力更加智能化、更加高效化的需求识别和决策:理想同学可解析用户模糊需求,肯德基智能体小 K 则实时返回匹配餐品推荐、取餐时间预估等,整个过程无需人工介入。

依托 AI 智能体技术的突破性应用,肯德基推动 2025 年初启动的车速取 2.0 战略在车机场景的落地——通过将手机端已验证的智能交互能力延伸至车载系统,成功实现从 " 手机点单 " 到 " 语音指令点餐 " 的体验跃升。

对于车速取的服务理念与发展,肯德基中国总经理汪涛曾明确表示,肯德基车速取 2.0 不会局限于餐饮服务本身,而是将为消费者打造更具想象力的车行生活场景体验。

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