快科技 9 月 28 日消息,临近国庆、中秋双节,抢票又成为了热门话题,各大抢票平台推出的抢票 " 加速包 ",也引起网友关注。
近日,江苏省消费者权益保护委员会公布了对 9 家第三方火车票抢票平台的调查结果。
调查发现,这些平台都声称购买 " 加速包 "、抢票套餐能提高抢票成功率,但实际体验中,均为 12306 最先出票," 加速包 " 服务沦为噱头。
据新浪科技报道,在携程、去哪儿、飞猪等平台上," 加速包 " 已经被包装成 " 全能抢票 "" 放心抢票 " 等套餐售卖,价格从 48 元至 60 元不等。
面对质疑,多家平台客服回应。携程客服表示,助力包是平台提供专属的服务器,只能提高抢票速度,无法保证一定可以抢票成功;
同程客服和飞猪客服表示,用户购买加速服务后,平台会通过系统帮助用户抢票;去哪儿客服称,加速包能提高概率,但无法预测具体效果。
对于消保委实测加速包效果一事,携程、去哪儿、飞猪官方均暂无回应。
有律师指出,若 " 加速包 " 名不副实,则涉嫌虚假宣传甚至欺诈,另涉嫌不正当竞争。
事实上,今年 1 月初时,铁路 12306 科创中心相关负责人,就曾向媒体回应,一些 " 抢票软件 " 在其相关页面和功能介绍中大量设置 12306 字样,让旅客误以为其与铁路 12306 平台有合作,票额有保证。
实际情况是,12306 平台从未与任何第三方平台机构有合作,也未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。
" 抢票软件 " 吹嘘能凭借技术优势,可以比普通旅客 " 手快 ",购票成功率更高。恰恰相反,在 12306 系统风险防控措施下,绝大多数 " 抢票软件 " 的高频刷票等异常行为能够被识别,进而被拒绝访问或放入慢速队列中,不但快不了,反而直接影响购票成功率。
" 抢票软件 " 吹嘘的 " 加速包 ",是一个忽悠旅客的噱头,实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。铁路 12306 系统有一整套的风险防控策略,在登录环节,识别为异常请求时将直接被拒绝。
一些 " 抢票软件 " 推出速度不同、价格不同、成功率不同的花式 " 加速包 " 和 " 专人抢票通道 " " 捡漏 + 候补双通道抢票 " " 邀请好友助力提速 " 等不同服务等级的抢票服务,让人感觉加钱越多、速度越快、成功率越高,完全是 " 抢票软件 " 耍的营销 " 花招 ",实质上没有任何作用。
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