每日经济新闻 9小时前
高铁托运不够用,多家航司推“宠物进客舱” 花2万元带毛孩子看世界,正催生下一个百亿市场
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

编者按

借用毕马威《2025 年中国宠物市场报告》的话:在 " 悦己经济 " 与 " 情感消费 " 崛起的宏观背景下,宠物经济正以不可忽视的增速重塑中国宠物消费市场格局。2024 年,我国城镇宠物(犬猫)消费市场规模超过 3000 亿元,预计至 2027 年有望突破 4000 亿元。宠物正逐步从 " 功能性伴侣 " 向 " 家庭成员 " 的角色转变,反映出我国宠物经济具有强劲的增长潜力。

不可否认,宠物消费市场规模不断增长。尤其是近两年,一场围绕宠物的消费升级,正蔓延到方方面面:宠物走进越来越多的商场,越来越多的养宠人选择带宠物一起旅游、给宠物拍写真、让宠物健身上学……

相对于宠物食品、宠物医疗等传统行业,一些关于宠物的新兴行业也不断涌现,所有和 " 人 " 相关的生意都正在 " 宠物 " 身上重做一遍。近日,《每日经济新闻》记者聚焦宠物经济新蓝海,看养宠人如何带 " 毛孩子 " 过国庆中秋长假,并推出系列报道;记录下这些新服务形态折射出的中国家庭结构与情感满足方式变迁,以及在这一过程中涌现的机遇、挑战与无限可能。

抢不到票,根本抢不到票。国庆中秋长假前夕,9 月 27 日至 30 日,北京到杭州连续 4 天的宠物托运都没有票了,北京到上海的热门车次也显示,宠物托运仓位已满。小雪(化名)没想到,高铁宠物托运会这么抢手。

和人的旅游旺季一样,国庆长假也是宠物的出游旺季。2025 年 4 月 8 日起,

铁路 12306 正式推出 " 宠物托运 " 功能,试点京沪高铁部分车次。此后,带上 " 毛孩子 " 一起看世界,成为越来越多养宠人的选择。

高铁 " 宠物托运 " 还在持续扩大试点范围;春秋航空、吉祥航空、中国东航等也陆续开通了 " 宠物进客舱 " 业务,多家航司纷纷加码掘金宠物出行赛道。近日,吉祥航空方面告诉记者,从 5 月推出 " 萌宠飞 " 宠物运输服务至今,承运宠物航班的平均客座率为近 90%。

图片来源:每经记者 舒冬妮 摄

据投资银行高盛的一份报告,2024 年中国宠物总量首次超过 4 岁以下婴幼儿数量,且按目前趋势发展,预计到 2030 年,宠物数量或将达到 4 岁以下婴幼儿数量的两倍。随着宠物家庭渗透率持续提升,一个百亿元级的宠物旅游市场或正在悄然崛起。

记者采访了三位不同时期进入宠物旅游行业的创业者,他们的公司规模都不大,但都在短时间内获得大量客户,并实现盈利。据了解,中高端宠物旅游团客单价高达 3000 元~20000 元,价格不菲,但还是有不少人豪掷千金。在受访者看来,宠物旅游是相对于传统宠物食品、宠物医疗的新蓝海。

然而,狂热的需求背后却是割裂的供给现实:交通受限、住宿艰难、景区准入标准不一、保险产品缺失,使得携宠出游仍道阻且长。

狂热的需求

带宠物见山川湖海,人均最高花费 2 万元

" 我一开始也是以为,狗是陪着主人出去玩的,比如客人自己想出去玩,自己又舍不得狗狗,就一起出来了。但后来我发现,有的客人去这个地方很多次了,他就是想带着狗狗一起去看看这个世界,见一见山川湖海,这种情况越来越多。" 宠游天下的负责人李勇铁看到,有越来越多的人选择携宠旅游。

最早,李勇铁是在传统旅行社做 " 人 " 的生意,因发现周围朋友携宠旅游的需求,才进入这个行业。宠游天下已成立 5 年,累计会员数接近 2 万人,20 多个人的团队,仅以湖北为主每年就要办 500 多场线下活动。随着在行业站稳脚跟,目前,公司已开始接收全国各地的客户。

七八年前,携宠旅游的初始形态还是宠物社交,先从带宠物线下见面玩耍,再逐步去更远的地方。北京乐宠乐行创始人张绍鹏最早组织线下宠物活动,2018 年时,一个月只有两三场,一年下来办了 40 场活动。到了 2022 年,活动变成一个月七八场,一年有近百场活动。

2023 年,线下活动需求爆发,公司营收第一次突破 100 万元;2024 年,需求量持续增长,营收一年就翻了五六倍。目前,乐宠乐行全网粉丝超过 20 万,仅微信社群就有超过 7000 人。

张绍鹏介绍,乐宠乐行只有 7 名全职员工,主要产品分为短途的 " 乐宠周末 " 和长途的 " 带狗中国行 ",前者主要在北京周边,后者会去新疆、海南、云南等更远的地方。短途游人均消费两三百元,中长线路的携宠旅游团人均 1 万元至 2 万元。

图片来源:受访者供图

李勇铁表示,宠游天下也主打中高端,短途一日游的客单价为 300 元 / 天,长线五六天的产品价格在 3000 元~5000 元区间,最高端的精品旅游团价格也达到 2 万元,整体比传统旅行社客单价高。

他解释,相比传统旅游团,宠物旅游还要增加洗车费、酒店卫生费等费用;在人员配比上也会增加成本,一个携宠旅游团通常是领队兼司机、摄影师、训犬师三个人作为最基本的配比。因为管理细致,加上当地竞争相对不激烈,宠游天下的复购率高达 70%~80%,一个旅游团里有超过 70% 的人不是第一次参团。

2024 年 10 月,在温州的周广旭第一次带狗参加线下景区活动,养了十几年宠物狗,他第一次知道原来宠物还可以这样养。看到旺盛的市场需求和供给不足,2024 年 12 月,周广旭挂靠一家旅行社,成立 " 宠宠欲动 " 俱乐部。到今年 4 月,俱乐部接待宠物主人数就达到 1000 人,每个月要办近 10 场活动。8 月初,他又创办了一家 " 宠物幼儿园 ",不断扩展自己的宠物生意边界。

数据显示,2024 年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模超过 3000 亿元,预计到 2027 年突破 4000 亿元。其中,宠物旅行相关服务虽然占比不高,但增速显著。携带宠物一同旅行已成为大量养宠人的强烈需求,其中 "90 后 ""95 后 " 成为主力消费人群。

割裂的供给

以初创企业为主,都在 " 摸着石头过河 "

相比宠物食品、宠物医疗等传统行业,宠物旅游这一新兴市场正在高速增长,但从供给端来看,却面临着重重困境。

张绍鹏看到,目前行业内的公司大部分是初创型企业,以俱乐部形式,几个人运营,提供的服务也不够稳定,离行业成熟还有很远的距离。在他看来,现在的宠物旅游,每一步都在摸着石头过河。

" 不同于人的旅游,宠物旅游没有现成的线路,要形成一条线路产品需要从零开始。以目的地为导向进行规划,线路上的每个点都需要实际踩点,酒店是否宠物友好,是否有宠物友好的景区,是不是淡旺季都友好,交通工具是否宠物友好等等,都需要实际走一遍。" 张绍鹏表示,如果是北京周边,踩点需要一两天,如果是长线产品,完整的踩点前后需要一个月。

在交通方面,宠物出行面临诸多限制。今年来,铁路和民航部门虽然做出了一些改进,但对养宠人来说,距离真正的 " 宠物友好 " 还有差距。

例如,铁路 12306 推出的宠物托运服务,要求宠物必须装在笼子里,办理检疫证明,且仅限于部分车次的行李车运输,主人不能随时探望,不少宠物主在社交媒体上表示 " 难以接受 "。多家航空公司上线宠物乘机业务,但同样有诸多限制:每个航班最多容纳 2 只宠物进入客舱,需提供动物检疫合格证明,宠物箱尺寸有严格规定。记者查询某航司 " 宠物进客舱 " 服务看到,单只宠物单程票价为 1500 元,高于许多全价经济舱机票。

专门的宠物酒店也很少,更多的是宠物友好酒店,但携宠入住需要支付额外费用。记者在 OTA 平台(在线旅游平台)上看到,每只宠物每次入住需另支付 100 元、200 元、500 元不等,该费用甚至超过原房费的 50%。更糟糕的是,几位受访者均表示,在旅游旺季,宠物友好酒店可能也不再 " 友好 ",订不到房间是常有的事。

张绍鹏和李勇铁提到,景区的 " 宠物友好 " 也很模糊,一些宠物友好景区只允许小型犬进入。在 " 五一 "" 十一 " 假期这类旅游高峰期,当人流量大幅增长,宠物还是得给人让道。根据多年经验,李勇铁总结得出,适合宠物旅游团的路线,要么是冷门的景点,要么是草原、海边这类相对 " 地广人稀 " 的地方。

图片来源:受访者供图

虽然不少景区也在逐步放宽对宠物的各方面限制,但他们都明白,这是一个循序渐进的过程。

对于携宠出游的旅游团,他们大多选择大巴或商务车自驾,高端的就是包机。李勇铁表示:" 大巴有它的位置,酒店有它的狗窝,吃饭的时候有它专门的椅子,景区能让宠物进去,要真的以宠为本,这条路还有很远。"

宠物保险是宠物旅游的另一个痛点,因为责任难以界定,李勇铁到现在也很难找到一款满意的宠物意外险。在宠物保险领域,目前市场上的产品主要集中在宠物医疗险,针对宠物旅行意外险的产品几乎是空白。

资本的试探

一级市场融资遇冷,新兴领域或更适合 " 小而美 "

从二级市场看,2025 年上半年,宠物行业多家上市公司如乖宝宠物、天元宠物、佩蒂股份等实现业绩增长。但另一方面,宠物却在一级市场 " 遇冷 " 了。

艾瑞咨询《2024 年中国宠物行业研究报告》显示,宠物行业融资环境于 2021 年开始出现 " 寒冬 ",融资事件数量大幅下滑,2022 年和 2023 年同比下降均超过 25%。其分析认为,新进入市场玩家数量过多且产品服务同质化,使得市场难以出现优质投资标的。

回到宠物旅游行业,记者也注意到,IT 桔子数据显示,近年来绝大多数投资流向了宠物食品、医疗保健和智能设备领域,专门针对宠物旅游的投资寥寥无几。

近日,众海投资合伙人李颖接受《每日经济新闻》记者采访表示,宠物消费的本质是 " 情感经济 ",具备长期价值,未来很长时间市场仍会持续增长,同时伴随着消费升级,一些细分领域还会迎来快速增长。

但他认为,从资本市场角度看,对于诸如宠物旅游的新兴领域,其进入门槛低、依赖人力以及服务难以标准化,规模扩张、效率提升与品质维持存在矛盾,同时行业也依赖上下游产业链的完善,需要较长时间,并不适合资本化快速发展。

在他看来,已经上市的宠物公司中,宠物食品和宠物医药两者是更能标准化和具备高壁垒的行业,更符合规模化投资逻辑。纯粹的服务或零售业态,在中国成熟的电商和物流环境下,很难独立成长为大型公司。

对于近期铁路 12306 和航司推出宠物托运及客舱服务的现象,李颖认为,这是行业基础设施的完善,能进一步拓展宠物消费的地理半径。但他也不认为这会催生独立的宠物出行巨头。物流的核心是网络效应,需要足够的运输密度,而宠物的运输频次不足以支撑一个独立的高密度网络。这些服务更可能融入现有的旅行、物流大平台,成为其生态的一部分。

" 宠物市场还会不断增长,但对于宠物旅游这类偏服务的新领域,其实更适合做小而美的生意,依靠自身现金流稳步发展,而非资本驱动的大规模扩张。" 李颖说。

每日经济新闻

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

高铁 吉祥航空 医疗 北京
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论