2025 天猫双 11 将于 10 月 20 日晚 8 点正式开卖。今年将是首个 AI 全面落地的天猫双 11，AI 将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费者及商家。

会上，阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示，"「好用的 AI」是淘宝 AI 应用的检验标准，我们希望 AI 能解决消费痛点，也能让商家获得增长。" 为此，平台通过 AI 对 20 亿商品进行更精准理解与组织，实现流量匹配效率双位数增长：包括复杂语义下搜索相关性提升 20 个百分点，推荐信息流点击量提升 10%，商家广告 ROI 提升 12%。