本文来源:时代财经 作者:庞宇
图源:视觉中国
继京东、抖音提前一周以 " 现货 " 抢跑后,10 月 15 日晚,备受关注的天猫双十一预售终于也拉开帷幕。
10 月 16 日,天猫披露双十一预售数据:首小时有 35 个品牌成交破亿,1802 个品牌成交翻倍,破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。斐乐、珀莱雅、修丽可、欧莱雅、SK-II、adidas、安踏、骆驼、耐克、石头、鲜朗等品牌率先迈入 " 亿元俱乐部 "。
今年双十一,一个显著的特点是头部电商平台策略上的分化。天猫在经历了之前几年的摇摆后,今年重新将 " 预售 " 作为核心玩法。
直播战场率先掀起预售热潮。
据淘天最新数据,当晚 8 点预售开启后,首小时,淘宝直播付定金用户双位数增长,破亿直播间数量超过去年同期。李佳琦、香菇来了、烈儿宝贝、蜜蜂惊喜社、陈洁 KiKi、胡可、交个朋友、所有女生的衣橱、晁然等多个淘宝直播间破亿速度及成交额均超过去年。
早在预售开启一周前,淘天便为诸多明星直播间 " 造势 ",并宣布在淘宝直播间狂撒 30 亿红包。用户每人每天在单个直播间可领取 30 个定金红包,单个红包至高 50 元。
在提前预热下,预售首小时李佳琦直播间访客人数增长超 45%,加购 GMV 同比正增长。美妆、母婴、时尚、食品等重点品类最高增长近 80%。
95 后消费者小佳(化名)是双十一的 " 功课党 ",据她观察,李佳琦等直播间的双十一预热在国庆假期结束后就已开始," 提前好几天就在做攻略。"10 月 15 日晚,她有条不紊地为提前加购的 6 件商品付下定金,商品均来自李佳琦和烈儿宝贝的直播间。
小佳补充道,相较于往年热衷的 " 拼单凑单 ",今年双十一的一个明显变化是 " 更关注自己的实际需求 "。" 算下来,包括定金在内,总共花了 1033.63 元。买到的全是必需品,感觉还是挺值的。" 她说。
据了解,预售模式,由天猫于 2014 年首次引入。彼时,这一模式被视为电商大促的重大创新。它通过 " 定金 + 尾款 " 的方式,极大地提升了平台和商家对于销售的确定性,为库存管理、供应链协同和物流规划提供了数据支持。在此后的很多年里,预售模式被各大电商平台广泛采纳和模仿,逐渐成为大促的标配玩法。
不过,近年来,消费者对于双十一复杂的优惠规则普遍感到疲劳。为了提升用户体验,各大电商平台掀起了一股 " 反套路、简化规则 " 的浪潮。
今年天猫双十一,除了延续 " 预售 " 机制外,最核心的变化在于,以往贯穿始终的 " 跨店满减 " 玩法被 " 官方立减 85 折起 + 平台消费券 + 行业品类券 " 的组合所替代。
预售开启当晚,天猫平台上线了覆盖美妆、服饰、健康、运动、宠物等多个核心类目的品类券。以美妆券为例,消费者可领取 " 满 3000 减 400 元 "" 满 1000 元减 140 元 " 等大额券。
根据时代财经观察,在主流社交平台上,消费者对此有不同的声音。有 " 功课党 " 感叹:" 官方立减比之前的满减机制优惠力度小些 ",但也网友表示," 消费券、行业品类券都比去年力度大。"
时代财经注意到,相较于 2024 年的预售战报,今年天猫尚未披露关于家电、服饰、运动户外行业品牌成交额和增长率的预售数据。不过,美妆品类依然是战报中着墨较多的部分。
据天猫公布的数据,预售开启后,美妆品类爆发尤其迅速," 预售 1 分钟,珀莱雅破亿;2 分钟,雅诗兰黛破亿;3 分钟,兰蔻破亿;5 分钟,CPB 破亿;6 分钟,修丽可、海蓝之谜纷纷破亿…… 15 分钟,修丽可 AGE 面霜成为首个破亿的美妆单品。预售 4 小时,14 个美妆单品破亿。"
有电商行业业内人士向时代财经表示,近两年,随着消费结构的变化,电商大促的评价维度也发生根本性变化,平台都更侧重于观察品牌和行业的结构性增长亮点,而非具体的的 GMV 数字。
" 平台玩法简化背后,是消费理性主义崛起,消费对过度营销和‘种草’变得警惕,更看重透明、直接的优惠以及产品的长期价值。" 深度科技研究院院长张孝荣向时代财经指出," 双十一的增长‘神话’已从‘ GMV 高速飙升’转向‘结构性增长’,以往爆发式神话已经没有了,但个别领域的增量空间仍然存在。"
张孝荣认为,平台的角色正在从昔日的 " 流量分配者 " 转变为 " 商业赋能者 ",平台叙事也从 " 总量 " 转向 " 质量 "。" 这是一个转型的信号,标志着电商行业从粗放型的高速增长阶段进入了高质量发展阶段。它不再仅仅追求交易额的膨胀,而是致力于构建一个品牌能成长、用户得满意、平台有活力的健康生态。"
加大 AI 投入,正是平台践行 " 商业赋能者 " 角色的一大体现。
在 10 月 16 日天猫发布会上,天猫总裁刘博(花名:家洛)表示,AI 及大消费两大历史机遇交汇,天猫押注投入 AI 升级产品能力,结合算法重磅投资核心用户,扶持优质品牌做品质升级。
据介绍,今年以来,淘宝天猫押注投入 AI 产研。淘宝天猫平台的算力提升 40 倍,对用户行为序列长度的感知,从半年周期提升至 10 年,大幅提升商品推荐的精准度,带动购买效率提升 25%。当前,品牌在天猫经营可以做到全链路 AI 化,覆盖从经营分析、商品运营、素材制作,到人群运营等绝大部分环节。
更值得一提的是,今年双十一全周期,天猫将发放 500 亿消费券补贴用户,天猫方面称 " 投入力度为历年最大 "。部分消费券将由 AI" 智惠引擎 " 统一决策发放。试点期数据显示,AI" 智惠引擎 " 发券转化率,相比以往提升了 15%。
当增长的神话从总量转向结构,双十一大考,或许不再有统一的满分答案。这场走过十七年的消费盛宴将走向何方,仍需等待消费者用真金白银投出自己的一票。
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