本文来源：时代财经

为备战 2025 年 " 京东 11.11"，京东宣布升级一系列利商政策，从降本、提效、强保障三大维度助力商家。降本方面，将偏远地区物流包邮补贴扩至新疆、西藏、内蒙古、甘肃、宁夏、青海六大省份，并降低保险费用；提效方面，免费开放基于 Agent 技术的智能客服机器人、AI 经营工具等；保障方面，平台上线 " 包裹中心 " 功能帮助商家及早发现潜在风险，并将客服时间从 21 点延长至 24 点，确保服务及时高效响应。（时代财经 庞宇）