快科技 10 月 17 日消息，J.D. Power（君迪）今日发布 2025 中国汽车品牌口碑指数 NPS（用户净推荐值）研究排名。

这是 J.D. Power 首次在中国发布这一研究排名。本研究涵盖燃油和新能源汽车市场共计 72 个足量品牌，燃油车车主和新能源车车主样本总量共计 97,695。

与传统的 NPS 研究不同，本次 J.D. Power 发布的研究模型不再依赖单一维度，而是从产品力 NPS 、销售力 NPS 与服务力 NPS 三大维度进行综合解构与测量，超越了简单的口碑排名，全景式展示企业的用户体验竞争力。

在新能源车豪华品牌阵营中，中国新能源豪华品牌平均 NPS 为 44.7，蔚来以 51.6 的高分夺得第一。

并且，与新能源车主流车企相比，蔚来还大幅领先理想、深蓝、小鹏、小米等品牌。

据了解，这已是蔚来连续 7 年在 J.D. Power 调研榜单中斩获多次第一，除销售服务、售后服务满意度获得第一外，包括 ES8、ET5/ET5T 等车型此前也曾在调研中获豪华纯电动车市场质量第一和中型纯电动轿车市场质量第一。