现如今，汽车智能化竞争已进入 " 大模型驱动 " 新阶段，语音交互成为衡量座舱智能水平的试金石，其角色从过去附属的操作功能，逐步演进为智能座舱的核心支撑，不再只是简单执行指令的工具。这一转变不仅体现了技术层面的深化融合，更标志着汽车交互正式步入以场景化、个性化和主动服务为特征的智能发展新周期。

近日，中汽研出具了一份 AI 语音体验测评报告，该测评报告从唤醒、识别和高阶功能等基础能力以及任务交互性能、大模型和主观点检等方面对市面上座舱智能化表现较好的几款车型进行对比测评。

图片来源：中汽研 AI 语音体验测评报告

根据中汽研出具的测评报告，在和市面上智能化较为优秀的几款车型对比测评中，银河 M9 以 8.29 分的整体分数位列 TOP 1。相比下来，银河 M9 的优点有整体任务理解、交互成功率表现较好，车机情感化较好，高级功能丰富等。在银河 M9 优秀交互表现背后，是吉利与国内语音厂商思必驰共同将语音能力提升至新水平的赋能。

图片来源：吉利银河新能源

银河 M9 的夺冠并非偶然，其背后是全球首发超拟人情感智能体—— Eva 的全面赋能。Eva 通过融合吉利自研的星睿 AI 大模型、阶跃星辰端到端 AI 语音大模型及流动记忆 AI 大模型等，构建出具备高感知与情感理解能力的人机交互体验。Eva 不再局限于对指令的简单响应，而是逐步转向更具默契与温度的情感陪伴者，不再谈论 " 语音识别率 "、" 响应速度 " 这些冰冷的参数，而是谈论 " 情感 "、" 智慧 "、" 默契 "。

下面，将结合测评的具体维度，进一步解读 Eva 智能体在重塑人车互动模式方面的具体表现。

从精准响应到多轮对话：Eva 构建稳固交互基石

在任何智能化交互系统中，稳定、高效的基础能力是实现一切高阶体验的基石。银河 M9 所搭载的 Eva 智能体，在中汽研测评报告的 " 基础能力 " 维度下，其唤醒、识别与高阶功能等方面的亮眼表现，构筑了其人车交互的底层架构。

在唤醒模块的评估中，银河 M9 取得了 8.8 分的成绩。一个值得关注的细节是，系统提供了 " 你好银河 " 与 "Hi Eva" 两种唤醒词，测试数据显示，在累计 1000 次测试中，" 你好银河 " 的唤醒率为 97.5%，平均响应时间为 617 毫秒（图像）；而 "Hi Eva" 的唤醒成功率则更高，达到 99.8%，其平均响应时间为 627 毫秒（图像）。此外，银河 M9 8 小时内误唤醒次数为 0 次，在此项测评获得了满分，这表明其唤醒机制具备良好的抗干扰能力。

银河 M9 支持六音区唤醒，配合声源定位技术，系统能够自动调节对应座椅按摩、加热、空调温度以及车窗、阅读灯等设置，精准实现每位乘员的个性化交互体验，可见 Eva 智能体在感知层面的技术能力。

据报告显示，在识别相关对比测试中，银河 M9 获得 8.2 分，整体表现良好。银河 M9 在 5 种测试工况下的句正确率为 96.87%，字正确率为 99.41%，字准确率为 99.29%；在识别响应速度上，银河 M9 首字上屏时间为 705 毫秒，识别响应时间为 564 毫秒，在参与对比的车型中表现优异。这得益于 Eva 深度融合的星睿 AI 大模型所提供的持续进化能力，使得车机识别准确，且反应迅捷，流畅。

在高阶功能方面，银河 M9 的整体得分为 8.05 分。其交互能力呈现出明显的广度与深度。例如，银河 M9 系统能支持高达 10 轮的多轮交互，并且在多指令并行处理、连续对话和 " 可见即可说 " 功能上均获得了满分。在方言适应性上，Eva 能支持粤语与四川话的识别与交互，整体表现良好。在一些复杂场景下，如对 " 黟（y ī）县 "、" 桦（hu à）甸 " 等多音字地名，Eva 也能准确识别，足以见得其系统在语义理解上的精细化程度。

图片来源：阶跃星辰

在银河 M9 10 轮交互和理解能力的背后，是 Eva 所搭载的阶跃星辰端到端 AI 语音大模型在发挥着不小作用。该技术不仅赋能了系统在复杂对话、方言适配上的优秀表现，也为实现更具情感色彩的对话交互奠定了基础。

需要指出的是，测评报告也显示，由于暂不支持 "Oneshot"（一句即达）功能，银河 M9 在此单项上失分较多，这对其在高阶功能模块的整体得分影响不小。

坚实稳定的基础能力，就像为智能体注入了敏锐的听觉与迅捷的反应。当唤醒、识别与执行构建起稳定可靠的交互通道后，更为复杂的任务规划与情感化交流便拥有了生长的土壤。银河 M9 的 Eva 智能体也正是基于此，得以在 " 任务交互性能 " 与 " 大模型 " 应用等更深层次的维度上展开探索，从而超越单一语音工具的角色，向具备自我判断、规划与执行的 " 灵智生命体 " 演进。

智商与情商双在线：Eva 是有温度的智能体

在中汽研测评的 " 任务交互性能 "、" 大模型 " 及 " 主观点检 " 三大维度中，Eva 智能体依旧表现亮眼，展现了其从工具型助手向 " 灵智生命体 " 出行伙伴演进的内在特质。

在任务交互性能方面，银河 M9 得分为 8.36 分，其核心亮点在于高达 96.06% 的平均交互成功率，这在参与对比的车型中位列首位。

这一数据表明，Eva 智能体不仅 " 听得懂 "，更能 " 做得到 "，这得益于行业首发的 DeepThink 深思决控，使得 Eva 成为会想，会说，会谋，会干的智能体。

DeepThink 面对用户提出的复杂或模糊需求时，能够进行深层的分析与意图理解，自主将任务拆解为具体步骤，并进行任务规划与工具调用，将用户的想法、需求转化为实际结果。

Eva 深度融合星睿 AI 大模型、阶跃星辰端到端 AI 语音大模型和流动记忆 AI 大模型等，能实现高感知的情感化交互体验。具体到车机功能方面，Eva 具备随心车控、AI 无感车控、智能车书、行程规划助手及娱乐问答与推荐等一系列智能化功能。

这一系列功能赋能 Eva 成为一个更智能更懂你的用车帮手，在车控、系统设置与咨询闲聊方面，Eva 表现优异，交互成功率均稳定在 95% 以上。

" 随心车控 " 允许用户使用极其自然的表达方式，如直接说出 " 有点冷 "，系统便能通过意图识别、推理决策并最终执行，自主将空调温度调高到适宜温度。

"AI 无感车控 " 则能主动感知环境与用户行为，自动调节车窗开合度、开启雾灯、打开空调内循环或净化装置等。例如在大雨、雾天等天气自动开启雾灯，在进入隧道时关闭车窗等，实现无需指令的主动关怀。

当用户对车辆功能存在疑问时，" 智能车书 " 能为用户提供车辆功能设置需求直达入口，并进行图文并茂讲解；Eva 所具备的 " 行程规划助手 " 则可依据用户语音描述的目的地与天数，快速生成完整行程方案并一键导航。

娱乐问答、儿童托管和 AI 儿童乐园等功能则能为用户带来个性化的百科问答、娱乐推荐等。例如针对儿童，Eva 能进行二排儿童安全守护提醒，还能以专属对话风格与其互动，可见车机对不同乘员细致入微的个性化关怀。

在这些场景化服务持续进化的进程中，Eva 全球首创的 " 流动记忆 AI 大模型 " 发挥着巨大作用。它能基于和多位用户持续的对话和用车行为，为不同用户构建专属画像，并理解多画像间的关系。此外，通过端到端语音技术，Eva 在动态合成语音内容时能根据对话的情绪状态、语义意图及用户画像实时调整语调与语气，实现诸如 " 悄悄话 "、感叹、询问等丰富的类人化表达，让语音回复摆脱机械感，更具生命力，更贴合每位用户的个性化与情感化需求。

这种多模型深度融合的技术路径，同样成就了银河 M9 在 " 大模型 " 专项测评中的优异表现。据报告显示，在 " 大模型 " 对比维度下，银河 M9 得分为 8.42 分，交互成功率为 91.72%。尤其在用车助手、百科问答及风险安全等方面表现优秀，获得了满分评价，体现出 Eva 在提供知识服务与保障用车安全方面的价值。

最终，所有这些技术与功能的落点，都会回归到用户的主观感知层面。在 " 主观点检 " 测评中，银河 M9 以 7.84 分的成绩在对比车型中表现最为突出。具体来看，银河 M9 在 MOS 分（平均意见得分）、情感化交互、语音个性化方面表现优秀，得分均为 9 分。

讲到银河 M9 在 " 主观点检 " 测评中的出色成绩，就不得不提 Eva 行业首发的超自然语言捏音功能，该功能允许每位用户在语速、音色、语气风格上进行自定义调节，塑造专属自己的 Eva 声音，进一步优化 Eva 的个性化情感服务。

结语：

通过深度的任务理解与规划、场景化的主动服务、持续进化的个人记忆以及高度拟人化的情感交互，Eva 正在成为一个 " 有温度的灵魂伴侣 "。智能座舱的交互范式也正从追求效率和准确性的参数竞赛，迈向一个融合了智慧、默契与情感的全新阶段。

中汽研的报告用客观数据验证了银河 M9 座舱智能化的实力所在，而在如此 AI 语音交互性能的背后是 AI 座舱智能体 Eva 的赋能。未来，随着 Eva 的持续学习和进化，银河 M9 座舱智能化体验也将持续进化，为用户带来更多超越期待的出行惊喜。