蓝鲸财经 21小时前
五粮液四发消费告知书,首次披露46家跨平台非授权店铺,点名抖音超市、歪马送酒、天猫淘宝百亿补贴官方频
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蓝鲸新闻 10 月 20 日讯(记者 朱欣悦)10 月 20 日,2025 年 " 双十一 " 购物节正式拉开帷幕,白酒行业龙头企业五粮液再度发布《致五粮液消费者告知书》,向市场释放重要消费提示。这已是五粮液自 2024 年以来第四次针对消费者权益发布类似告知书。

据告知书内容,当前部分网络平台存在非授权门店销售 " 五粮液 " 品牌产品的现象,此类未经官方认证的销售行为,不仅打乱了线上白酒市场的正常销售秩序,更给消费者权益带来多重隐患,从产品真伪难辨、品质缺乏保障,到后续官方售后服务缺失、维权受阻等问题,均可能成为消费者的潜在风险。

回溯过往,五粮液此前已分别于 2024 年 11 月 2 日、11 月 13 日,及 2025 年 6 月 17 日发布过三次消费者告知书,发布时间均集中在 618、" 双十一 " 等线上电商大促的前期或活动期间,可见酒企对大促节点市场秩序维护与消费者权益保障的高度重视。

此次是五粮液首次对外披露了 46 家非授权销售店铺名单,涉及平台覆盖抖音、京东、快手、美团、拼多多及天猫淘宝等六大主流电商渠道。

值得关注的是,名单中不仅包含普通第三方店铺,还明确点名了抖音超市、美团歪马送酒、美团 1919 酒类直供,以及天猫淘宝百亿补贴官方频道等具备一定平台背书或流量优势的销售主体。

图片来源:五粮液官网

作为白酒行业的标杆品牌,五粮液长期面临假冒产品侵扰,已然成为假冒重灾区。据五粮液披露的数据显示,2025 年 1-5 月,品牌累计为电商平台消费者提供 1610 瓶五粮液产品的免费鉴定服务,经专业检测,其中假冒产品达 268 瓶,占比高达 16.65%,假冒问题的严峻性可见一斑。

此前五粮液发布的消费者告知书中便曾明确指出,有部分不法商家在传统电商平台打着 " 百亿补贴、折扣促销 ",直播电商平台打着 " 限量秒杀、今日闪购 ",即时零售平台打着 " 限时折扣 " 的旗号销售假冒五粮液产品。尤其是近期平台上出现的 " 光瓶第八代五粮液 " 产品,此类产品违反《食品安全法》规定,并涉嫌假冒。

五粮液此次针对非授权渠道发声,背后折射出当前白酒市场的深层价格困境。2025 年以来,白酒批发价格持续下行,整个行业的价格体系承受着巨大压力。随着 " 双十一 " 购物节拉开帷幕,线上平台各类促销活动密集上线,这一节点极有可能进一步加剧线上白酒价格的混乱局面,进而对线下传统渠道的价格体系形成强烈冲击。

在此背景下,五粮液通过发布告知书、披露非授权店铺名单等举措,被业内普遍视为应对线上价格乱象、维护自身品牌价格体系稳定,同时为消费者权益保驾护航的重要行动。

白酒行业分析师肖竹青对蓝鲸新闻记者表示,酒企应该区分线上和线下经营产品进行区别和区隔,并组织专业团队全天候监视全网指定品牌推销话术、价格、客诉、防伪打假等事项。此外,部分不法电商通过互联网销售高仿产品或通过互联网甩卖酒厂普销产品对线下传统经销商造成很大的冲击,酒企应该组织专业力量予以整治。

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