完成老旧小区改造的观水路 122 号院落，相比以前干净整洁、停车有序，但一个新问题也随之浮出水面——一笔新增的车辆卫生费，让业主们意见不一。针对居民的疑问，贵阳日报 " 融媒问政面对面 " 栏目记者也邀请相关部门实地走访，了解情况。

车辆卫生费引争议

10 月 16 日，记者前往观水路 122 号院落看到，入口处安装有停车道闸，并贴有 " 不对外停车 " 的提示。院落沿路整齐施划了多个停车位，空地间也有序停放着车辆。记者看到，院落值班室门口张贴了一则《通知》—— 2025 年 9 月 1 日起收取停车费，业主车辆 60 元 / 辆，临停车辆 2 元 / 小时；费用仅用于停车场卫生管理，且因车位有限，仅对业主开放，无固定车位。

▲物业张贴出收费通知

对于这笔新增的收费，业主李先生提出了异议：" 这里以前停车不收费，而且我们交了物业费，为啥还要单收停车卫生费？物业有正规手续吗？这收费到底合法合规不？"

▲观水路 122 号改造后施划了停车位

在采访现场，也有业主对这笔费用表示理解和支持。" 改造前，外面的车随便进，我们业主回来经常没地方停车；改造后，物业清退了非业主车辆和僵尸车，业主基本有位可停，管理更有序，我觉得值得！" 业主宋女士对记者说。

▲仅小区业主或亲友可入场停车

据了解，该院落共有 398 户业主，物业方——贵阳天宏物业管理有限公司自 2000 年起负责小区管理，提供卫生保洁、垃圾清运、公共设施维修等服务，物业费 0.3-0.4 元 / 平方米。该公司副总经理李燕告诉记者，改造前业主停车难题突出，仅 " 僵尸车 " 就有 20 余辆。

" 因此，这次老旧小区改造专门升级了停车系统，就是为了规范管理，保证业主停放需求。" 针对收费争议，李燕表示，收取的车辆卫生管理费，主要用于专人引导停车和周边保洁，因物业公司并未将其视为 " 停车费 "，未进行停车场备案。

部门现场核实，社区将跟进处理

针对业主的疑问，记者也联系了南明区市场监督管理局和水口寺街道观水路社区。

▲相关单位回应收费争议

经现场核实，南明区市场监督管理局三级主办王晟认为，该小区院落明确标注 " 不对外停车 "，初步认定不适用《贵阳市停车场条例》，收取的 " 车辆卫生费 " 用于卫生保洁和停车引导，且参考周边标准收费较低，初步判定乱收费情况不属实。

王晟表示，但因物业公司未与业主签订规范合同，为避免服务范围和职责不明确，已建议物业公司与业主协商约定服务细节并进行签约。下一步，该局也会关注此类问题和居民意见，联动相关部门，进一步探讨更规范的管理方式。

对此，水口寺街道观水路社区副主任李志静也表示，因小区为非盈利性停车场，该社区将协助物业向相关部门咨询是否需要备案事宜，并将全程跟进，搭建好物业与部门、业主的沟通桥梁，推动问题妥善解决。

贵阳日报融媒体记者 杜立 刘庆

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋