快科技 10 月 21 日消息，据 " 汽车 365 热线 " 爆料，东风奕派 008 ( 636 Ultra ) 车主陈女士日前向他们反馈，自己在使用这辆车的辅助驾驶功能时，一年出现过 3 次险情。

陈女士介绍，这辆车是她今年 3 月份购买的，目前行驶了 20000 公里。

今年 7 月份在高速上使用辅助驾驶系统时，中途发生车辆偏离，差点撞到护栏上。向 4s 店反映后，店里也没说啥，事情就这样过去了。

9 月份在商场进行自动泊车时，车辆没有识别到后车撞了上去，当时还报了警，也跟 4S 店反馈了，但后续店里没有回复。

9 月 30 日时，她在高速上启用了辅助驾驶，时速 90km/h 左右，但车辆突然往左偏离，撞到了护栏上。

事发后，她再次向店里反映，售后经过检查表示是 " 误操作 " 导致，但是对方一直没有提供相应的行驶数据，也没有解释清楚原因。

更奇怪的是，第二天想调取行车记录仪时，店里却说视频已经被覆盖了。现在的诉求是，希望解释清楚这几次的辅助驾驶功能出现问题的原因，并把车修好赔偿车膜。

随后，博主连线了东风奕派客服并表示后续会有售后联系沟通，10 月 20 日下午，4s 店售后经理向博主回应称：

" 目前已经跟车主协商好了，赔偿她车膜、第二年保费的涨幅和赠送一些保养。

车主之前也没有提出过要后台数据，9 月 30 日车主在使用辅助驾驶时没有开启偏离预警这些，所以存在一定的操作的问题。但是现在这些都不需要在纠结了，因为车主已经同意处理方案了。"