经济观察报 10-29
信银理财×麦当劳:跨界“双强”联手以公益传递温度,以创新焕活投教
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当北京公益市集的 " 爱心扭蛋机 " 前传来孩子的笑声,当 " 欢乐套圈圈 " 游戏与公益捐赠悄然联动;当外滩金融中心的麦当劳餐厅里," 小暖象 " 形象的理财提示牌与汉堡套餐同台呈现,信银理财与麦当劳的跨界合作正重塑金融服务的民生表达。这场横跨北京、上海等核心城市的合作,以 " 金融 + 美食 + 公益 " 的三重融合,将专业金融服务与善意嵌入日常生活场景,为资管行业的普惠化发展写下生动注脚。

公益联动:用金融善意点亮 " 民生微光 "

2025 年 8 月,作为第三届 " 爱有你我麦向未来 " 公益市集的北京站合作伙伴,信银理财首次解锁 " 游戏化公益 " 场景,为麦当劳叔叔之家项目注入金融力量。

在北京芳圆里 IDMall 的互动区," 爱心扭蛋机 "" 欢乐套圈圈 " 等装置前人头攒动。不同于传统公益的 " 被动捐款 " 模式,信银理财创新设计 " 趣味参与 + 透明捐赠 " 机制——孩子们每完成一次游戏,企业便同步捐赠公益资金,让公益从 " 单向付出 " 变为 " 双向创造 "。两天活动吸引数百组家庭深度参与,许多家长在留言本上写道:" 孩子在游戏中懂得善意的价值,这种教育比说教更深刻 "。

这场公益实践并非孤立行动,而是信银理财 " 温暖童行 " 慈善理财体系的延伸与深化。该体系围绕 " 救助型、发展型、引领型 " 三大层级,系统推进儿童公益事业:从困境儿童救助,到素养提升支持,再到响应国家战略的科技教育建设,形成了覆盖全国多地的公益网络。自 2023 年以来,信银理财通过 " 理财 + 慈善 " 创新模式,已推出 29 只慈善理财产品,募集资金超 220 亿元,实现公益捐赠逾 1500 万元,惠及全国 300 余所学校、超 7 万儿童。

以福建为例,2025 年,信银理财联合共青团福建省委、福建省慈善总会、中信银行福州分行、福建省青少年发展基金会,在福州市台江第六中心小学举行 " 小暖象 " 福建希望工程科技实验室捐赠揭牌仪式,专项捐赠善款用于在福建、宁夏两地援建 10 间标准化科技创新实验室。这些实验室并非单纯的硬件堆砌,而是集专业设备、软件系统、优质课程、师资培训于一体的 " 科技教育综合体 "。在揭牌现场,台江六小师生还展示了科技创意转化成果,与会嘉宾参观了学校少年科技馆与成果馆,直观感受科技教育对孩子创新视野的开拓。值得一提的是,这一项目还与福建省希望工程的长期规划形成联动——截至 2025 年,福建省希望工程办公室已在闽宁两地乡村学校、希望小学援建 53 间科技实验室,并同步开展 " 智教同行 " 空中课堂、教师培训、赛事交流等活动,信银理财的加入,为这一可持续科技教育赋能体系注入了新的金融力量。

场景破界:打造金融知识传播的 " 民生窗口 "

在公益市集传递善意的同时,信银理财与麦当劳也在探索金融知识普及的 " 生活化场景 "。2024 年 12 月,国内首家理财知识主题麦当劳餐厅在上海外滩 BFC 金融中心正式亮相,这个占地 283 平方米的空间,成为双方打破行业壁垒的创新试验场。

选址外滩核心商圈的战略考量,让金融知识得以触达最广泛的社会群体——餐厅每日接待 400 人次,月均服务 1.2 万人次,相当于传统银行网点半年的客流量。场景构建上,双方实现了金融专业性与消费场景的无缝衔接:信银理财以标志性 " 小暖象 " 为视觉核心,通过墙面海报、桌面贴纸、取餐台装饰等载体,将防非反诈口诀、理性投资准则转化为趣味内容。" 高收益承诺多陷阱,核实资质再投资 " 等标语与麦当劳的温馨氛围形成奇妙共鸣,让消费者在等待餐品的碎片化时间里,轻松完成金融知识启蒙。

这种 " 四个结合 " 的运营思路——线下基地与线上平台联动、金融投教与服务场景融合、传统学习与互动体验互补、集中教育与常态传播并行——彻底改变了金融宣传的严肃面孔。线上传播更让场景突破地域限制:信银理财制作的《天天象上》云游览视频,带领全国网友 " 沉浸式 " 参观主题餐厅;配合抖音、视频号的《防诈小贴士——天上不会掉汉堡》等系列短视频,累计触达人数超 245 万,互动量突破 2 万次。这种 " 线下场景引流 + 线上内容裂变 " 的模式,被中国银行业协会评价为 " 理财行业无差别服务社会群体的重要突破 "。

投教创新:让专业金融走进 " 烟火日常 "

主题餐厅的运营背后,是信银理财对投资者教育模式的系统性重构。为保障投教质量,公司严格遵循《消费者权益保护全流程管理操作规程》,组建 3 人专项运营团队负责内容更新与活动策划,并建立与麦当劳的联合机制,确保投教内容既专业严谨又通俗易懂。

常态化活动体系的搭建,让投教从 " 一次性传播 " 升级为 " 持续性陪伴 "。在餐厅内," 金融知识小课堂 " 定期开讲,针对不同群体设计差异化内容:面向老年人解读养老理财误区,为年轻人普及基金投资常识,对青少年开展财商启蒙。2025 年 "5・15 全国投资者保护宣传日 " 期间,双方联合开展的 " 童心同行 " 校园财商万里行活动,更将财商教育从餐厅延伸至上海多所中小学,覆盖青少年群体超 3000 人。

创新的传播机制则实现了圈层化渗透。信银理财发起 " 沉浸式打卡 " 活动,通过员工社交圈的二次传播,形成 " 员工 - 母行 - 行业 - 客户 - 社会 " 的五级传播链条。这种 " 身边人讲专业事 " 的模式,让金融知识突破专业壁垒,在家庭聚会、朋友闲聊等生活化场景中自然流动。截至 2025 年 9 月,该合作案例已斩获 " 金融消费者教育宣传优秀案例 ",成为行业投教创新的标杆范本。

行业启示:民生场景中的金融价值重构

信银理财与麦当劳的跨界合作,本质上是对金融服务本质的回归——从 " 高冷专业 " 走向 " 民生友好 ",从 " 单一理财 " 延伸 " 多元价值 "。在资管行业竞争加剧的背景下,双方的创新实践提供了三大核心启示:其一,场景选择决定触达效率:依托麦当劳 3800 余家门店的民生渗透力,金融服务得以突破传统物理网点的局限,触达更广泛的社会群体;第二,内容创新决定接受程度:将专业金融知识转化为游戏、海报、短视频等趣味内容,实现 " 无压力学习 ",降低公众认知门槛;其三,价值共鸣决定合作深度:从公益市集到主题餐厅,从儿童科技教育到全民投教,合作梯度延伸,构建起 " 企业 - 用户 - 社会 " 的价值闭环。

数据见证着这场合作的社会价值:公益市集带动参与家庭捐赠意愿提升 40%,主题餐厅累计服务超 12 万人次," 小暖象 " 科技实验室惠及闽宁两地青少年,相关案例获普益标准、界 · 面新闻等 20 余家权威媒体报道。正如信银理财在案例总结中所言:" 最好的金融服务,应当像汉堡一样贴近生活,像阳光一样传递温暖。"

从北京的公益市集到上海的主题餐厅,从闽宁的科技实验室到全国的线上投教内容,信银理财与麦当劳的跨界之旅仍在延续。未来随着合作向更多城市拓展,金融的专业力量与公益温度将进一步融入民生场景,在烟火气中书写 " 普惠金融 " 的新篇章。

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