据央视新闻报道，全球电子商务巨头亚马逊公司 28 日宣布，计划裁减约 1.4 万名公司职员，以精简运营、加快人工智能部署。

亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝 · 加莱蒂当日致信员工说，人工智能是自互联网诞生以来最具变革性的技术，使企业能够以前所未有的速度创新。此次裁员旨在通过将资源重新分配到优先领域，让公司 " 更加强大 "。

亚马逊今年二季度净销售额达 1677 亿美元，同比增长 13%。加莱蒂承认，鉴于公司业绩良好，裁员可能会引发质疑，但这是必要的，因为 " 世界正在快速变化 "。她表示，2026 年亚马逊将继续实施扁平化架构调整，实现效率提升，同时在关键战略领域扩大招聘。

亚马逊首席执行官安迪 · 贾西周二表示：" 如果你相信公司的使命是让客户的生活每天都更轻松、更美好，并且相信所有的客户体验都将被 AI 重新定义，那么你就必须在 AI 领域积极投资，而这正是我们在做的。从我们正在构建的 1000 多个 AI 应用程序，到下一代语音助手‘ Alexa+ ’，你都能看到这种投入。"

亚马逊在一封内部信中表示，此次裁员是减少官僚主义、提高组织灵活性的持续努力的一部分。

受影响的团队和员工将在周二收到通知。大多数员工将获得 90 天时间以在公司内部寻找新的职位。对于无法找到新岗位或选择离职的员工，公司将提供过渡支持，包括遣散费、职业安置服务以及健康保险福利。

业内人士认为，生成式人工智能的兴起正在重塑劳动力结构。贾西今年 6 月表示，随着人工智能技术加速应用，公司部分工作的人员需求减少，而新的工作对人员的需求在增加。

据悉，自 2022 年以来，亚马逊已累计裁员超过 2.7 万人。在过去两年里，亚马逊已在多个部门裁减了少量岗位，涉及设备、通信、播客等领域。而本周开始的新一轮裁员可能会影响亚马逊内部的多个部门，包括被称为 " 人员体验与技术部 "（People Experience and Technology）的人力资源部门、设备与服务部门以及运营部门等。此前已经有媒体爆料称，亚马逊的人力资源部门可能会面临约 15% 的裁员，可能是此次裁员的重灾区。

亚马逊是美国第二大私人雇主，截至今年二季度末，其全球员工总数超过 154 万人，大多数为仓储工人，公司职员约 35 万人。

在经济不确定性与关税压力下，许多零售商正在缩减季节性招聘计划。GlobalData 董事总经理 Neil Saunders 在声明中表示，此次裁员是对亚马逊企业部门的一次 " 深度清理 "。" 不同于塔吉特的裁员，亚马逊目前仍处于实力强劲的状态。公司业绩增长稳健，无论在美国还是海外市场都还有巨大的扩张空间。"

但他同时指出，亚马逊同样无法完全免疫于外部压力。" 随着全球市场收紧、基础成本上升，公司若想保持良好的利润表现，必须采取行动，尤其是在物流和 AI 等高投入领域。"

当地时间 10 月 28 日，亚马逊股价上涨 1%，报 229.25 美元，总市值 2.44 万亿美元。

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编辑|||段炼 杜波 杜恒峰

校对 | 何小桃

封面图片：视觉中国（图文无关）

每日经济新闻综合自央视新闻、财联社、新华社、第一财经、公开资料等

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