合肥晚报 10-30
从“上钉钉”到“用AI”,合肥企业数智化转型步入新阶段
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10 月 30 日,阿里巴巴旗下 AI 工作平台钉钉在合肥举办钉峰会。峰会以 "AI 时代的工作方式 " 为主题,吸引了 300 多位合肥及安徽省内最具创新活力的企业代表,共同探讨智能化转型的前沿趋势与实践路径。

合肥被誉为 " 创新之城 ",过去十年间经济增速持续位居全国省会城市前列,也是全国企业数智化转型的标杆区域。" 今年以来,合肥成为钉钉业务增速最快的城市之一,尤其在 AI 钉钉 8.0 推出后,钉钉的 AI 产品受到当地企业和员工的广泛欢迎,大量企业主动联系钉钉,要求开通 AI 功能。" 阿里巴巴钉钉华中大区总经理陈维绵说。

合肥企业对数智化的热情,离不开政策的鼓励和引导。近年来,安徽省和合肥市出台多个支持企业数字化和智能化转型的配套政策,合肥市工信局在会议现场向所有企业做了政策宣导。

从 " 产业高地 " 到 " 数字皖军 "

数据显示,安徽省已有超过 12 万家企业组织使用钉钉,其中合肥市占 5 万家,占比高达 41%。在合肥市一万多家规模以上企业中,近半数都在使用钉钉。制造业、信息技术、能源基建等合肥优势行业,正是钉钉覆盖率最高的领域。

在合肥,一批具有全球影响力的企业已成为钉钉的深度用户。全球光伏逆变器头部企业阳光电源、中国量子信息产业化 " 开拓者 " 国仪量子、全球 OLED 显示领军企业维信诺,以及国民餐饮品牌老乡鸡、小菜园、七哥食品,建筑领域的元鼎建设、交通基建的安徽省交控集团等,均通过钉钉实现组织协同与数智化升级。

以老乡鸡为例,今年,老乡鸡引入了钉钉的 AI 陪练解决方案,依托 AI 模拟实训和突发事件演练,有效提升一线员工的服务水准与标准化操作能力。老乡鸡还基于钉钉的企业级 AI 平台,构建了面向内部员工的智能问答系统,大幅缩短了新员工培训周期,确保各类岗位人员及时掌握产品规范、制度流程,从而破解了传统加盟模式中执行标准不一致的难题。

据钉钉安徽区域负责人张自由介绍,合肥企业在 AI 应用方面走在全国前列,钉钉听记、AI 表格、AI 陪练等功能,正在被广泛应用于企业会议、运营、培训等场景中。

合肥企业 AI 含量很高

来自七哥食品、元鼎建设、安徽省交通控股集团等企业的高层和数智化负责人,在钉峰会现场分享了各自企业的最佳实践。

七哥食品是诞生于合肥的知名的食品生产企业,目前在全国拥有 130 家连锁店,分布于 50 多个大中型城市,每日生产数十万个蛋挞皮、牛肉和披萨等产品,需要每天使用数十种原材料,总量近百吨。然而,由于采购和使用日期不同,使得无法实现实时更新。此外,原材料的收货人、使用人和质检人也不在同一部门,无法快速共享信息。过去,为了查询相关资料,必须翻阅纸质资料,耗时费力。为了解决这一问题,七哥食品 2022 年引入了钉钉。现在,只需将进库、出库和数量等信息分别录入钉钉系统,使用手机扫描二维码,即可在一秒钟内获得所有信息,方便快捷。今年,七哥食品还打造了自己的 AI 智能体。

" 作为中小微食品企业,建设数智化系统势在必行。七哥食品的数智化,从使用钉钉开始,先做有效的事情,把数据用起来 ",七哥食品有限责任公司总经理刘昕说。

作为建设项目多,区域分散的建筑企业,元鼎建设也早早将数智化建设提上议程,2018 年便开始使用钉钉。" 数智化建设是值得投入和等待的过程 ",元鼎建设数智化负责人说," 使用钉钉后,公司业务效率提升了 218%,合同审批从过去最长 300 天未办理完成,到控制在 3 天内完成,即使是跨区域也能 5 天内完成。"

安徽交控信息公司研发部技术总监李国纲表示,作为省属企业,2025 年既是 " 十四五 " 收官之年,也是安徽交控数智化转型的攻坚之年。为高效推进全集团各单位数十项数字化攻坚任务,公司正搭建统一门户与开发平台作为核心底座,承接全体系系统集成与数据生产调度工作。目前借助专属钉钉,该平台已初步建成集在线文档、协同会议、智能门户于一体的数字化协同中枢,成功实现集团上下一体化高效办公,打破了传统工作中的系统壁垒与信息孤岛。

中国科学技术大学管理学院 EDP 中心副主任刘峰认为,合肥过去十年 GDP 从 5000 多亿跃升至超 1.3 万亿的 " 增速奇迹 ",与其敢于拥抱新技术、善用数字化的城市基因密不可分。如今,企业与钉钉在 AI 应用上的同频共振,正在微观层面印证这一 " 发展奇迹 "。

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