快科技 11 月 1 日消息,前段时间,小米宣布米家空调服务重磅升级,从 6 年免费包修升级为 10 年免费包修。
近期,小米又宣布米家空调智能服务再次升级,可以智能诊断识别空调的脏堵、缺氟、软硬件等故障。
米家空调的智能诊断功能需在联网状态下运行,可远程诊断空调异常状态,主动精准识别 122 项异常,包括空调脏堵、缺氟、软硬件故障等,并利用图像识别技术判断安装合规性。
一旦发现隐患,将通过米家 App 主动提醒用户及时处理,避免空调 " 病态 " 运行。

智能诊断识别的脏堵、缺氟及软硬件故障等问题,会带来多重隐患:
性能与寿命:削弱制冷制热效果,缩短空调使用寿命;
能耗与成本:以脏堵为例,会导致空调耗电量增加 50%,增加使用成本;
健康风险:潮湿环境下脏堵处易滋生霉菌、细菌,不及时处理可能危害健康。

小米强调,这个功能可以解决 " 小病大修 "" 无病乱修 " 和 " 反复上门耗时 " 问题,能帮助用户省钱省时间。
精准识别脏堵等问题,推送清洗操作指导,用户自行清洗即可解决,避免不必要的耗电和维修费用。
提前预警 " 看不见 " 的小毛病,避免小问题拖成大故障,减少反复上门维修的耗时。
据介绍,该功能的远程检测范围包括:内外机脏堵、系统缺氟、软件故障、硬件故障,以及安装合规性和通风效果。
精准判断准确率:内外机脏堵判断准确率 98.5%;系统缺氟判断准确率 96.5%;软件故障、硬件故障判断准确率均达 90%;安装问题判断准确率 92.3%。



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