财联社 11 月 5 日讯（编辑 史正丞）一场预览 AI 时代互联网平台商战的冲突，不经意间炸开了锅。

根据周三凌晨的最新消息，亚马逊已经向 Perplexity 发出了停止侵权函，要求这家人工智能搜索初创公司禁止其 AI 浏览器 Comet 在亚马逊网上商城代表用户进行购物。

知情人士称，亚马逊在信中指控 Perplexity 的 AI 代理在代表用户购物时采用了欺诈手段，违反网站的服务条款。信件还攻击称，Perplexity 的 AI 工具降低亚马逊的购物体验并引入了隐私漏洞。

作为背景，亚马逊网店的服务条款禁止 " 使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集与提取工具 "。2024 年 11 月时，亚马逊曾要求 Perplexity 在双方达成协议前，不要部署能够在其网站上购物的 AI 代理，Perplexity 同意并照办。

知情人士称，Perplexity 在今年夏天发布名为 Comet 的 AI 浏览器时，将这些代理伪装成 "Chrome 浏览器用户 "。亚马逊在信中表示，随着 Perplexity 拒绝停止这种行为，亚马逊曾试图采用技术手段封禁，但 Perplexity 又发布了一个新版 Comet 绕过这些措施。

亚马逊发言人 Lara Hendrickson 在声明中表示：" 我们认为，第三方应用替顾客在其他平台下单购买时，应该以公开透明的方式运作，并尊重服务提供商是否参与的决定。"

她补充说，其他公司（包括外卖平台和在线旅行社）也是以同样方式运作的。

这场冲突也为正在演变的 "AI 时代商战 " 提供了早期的预览：大大小小的互联网平台将如何应对第三方 AI 工具在自家地盘上干活？

以亚马逊为例，公司也在训练自己的 AI 代理，提供为消费者推荐商品并下单等功能。

从商业的角度来看，第三方 AI 代理对亚马逊利润丰厚的广告业务构成直接威胁，该业务主要通过售卖产品搜索关键词的显眼展示位来赚钱。如果由外部机器人代表顾客购物，卖家的广告就变得毫无价值。

面对亚马逊的 " 逐客令 "，Perplexity 也在第一时间发布了题为《霸凌不是创新》的公开信。

这家估值超过 200 亿美元的 AI 初创公司表示，亚马逊正在打压与其竞争 AI 代理赛道的对手，并主张用户应有权选择自己喜欢的代理在亚马逊上下单。该初创公司写道：" 这是典型的霸凌手段，目的就是吓退像 Perplexity 这样试图改善人们生活的颠覆性公司。"

针对亚马逊指控其 " 伪装 AI 代理 " 一事，Perplexity 首席执行官 Aravind Srinivas 回应称，他认为没有必要将用户与受委托代表其行事的 AI 代理区分开来。他主张AI 代理应当享有 " 与真实人类用户完全相同的权利和责任 "，更重要的是，这件事 " 轮不到亚马逊来审查 "。

非常有趣的是，在美国科技圈 "AI 铁索连环 " 的大背景下，Perplexity 与亚马逊也有密切的关系。

Srinivas 表示，公司已经向亚马逊云服务下了数亿美元的订单，他本人也曾公开为 AWS 的活动站台。而亚马逊创始人杰夫 · 贝索斯也是 Perplexity 的股东。