滨海新区新城镇景旭名邸小区业主从地库出来驶入市政道路前，必须经过一段隐患重重的百米路。这一路上坑洼不断、商铺占道、电动自行车零件散落，导致数十位车主轮胎被扎。

陈先生向记者展示了小区业主群的聊天记录，数十位业主的车辆在经过车库出口旁的商铺门前路后轮胎被扎，有业主一家两辆车相继 " 中招 "，维修费用和时间成本陡增。

自 2021 年交房以来，业主们就对地下车库出入口的设计心存疑虑。车辆驶出车库后无法直接进入市政道路，需先经过一段迂回路线，通过一个视线不佳的交叉口，再汇入一条商铺林立的内街，之后方可驶入国兴路。全程百米的道路，其中六七十米为底商门前面包砖铺设的路面，二十余家商户中包括一家电动自行车维修店，零件时有散落。" 这段路设计上就有盲区，加上路面窄，人车混行，非常危险。" 业主田先生说，这里曾发生儿童乱跑、商家占用行车通道、私自加装减速带等情况，进一步加剧了通行秩序的混乱。

4 年来，业主们的核心诉求明确，请求有关部门和开发商对地库出口进行彻底改造，实现与市政道路的直接连通，从根本上消除安全隐患。他们从 2021 年起便多次通过天津 12345 政务服务便民热线、" 政民零距离 " 平台等渠道进行反映，要求彻底整改。然而，据业主们反馈，相关部门的处理长期停留在 " 已记录并转达开发商 "" 建议开发商解决 " 的层面，未能形成有效的监督与督办机制。

针对这一持续困扰居民的难题，记者联系了属地新城镇政府。工作人员回应称，小区大门及地库出入口均为原始规划，且经过政府相关部门审批，若要更改规划，手续极为复杂，甚至可能涉及周边道路的走向调整，这是问题难以快速推进的根本原因。对于眼下最为紧迫的车胎被扎等安全问题，该工作人员表示，社区已有解决方案，调整商铺对面停车位以腾出空间，让通行车辆能够尽量远离商铺。同时，要求物业服务企业加强巡查，定期清理商铺门前随意堆放的物品，同时启用 " 吸钉车 "。

景旭名邸小区出入口的问题演变为一场持续的民生拉锯战，揭示出的问题是：" 程序合规 " 与 " 事实不合理 " 产生冲突时，究竟该如何解决？业主们要求属地政府切实履行监督与兜底责任，督促开发商尽快给出明确时间表并完成出入口的实质性改造工程，以实实在在的成效，推动问题从 " 纸面回复 " 走向 " 实质解决 "。（记者 韩爱青）