IT之家 13小时前
运营商 AT&T“人人免费得 iPhone 16 Pro”广告被裁定为虚假宣传
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

IT 之家 11 月 8 日消息,科技媒体 Ars Technica 昨日(11 月 7 日)发布博文,报道称美国广告业监管机构 " 国家广告审查委员会 "(NARB)近日正式裁定,电信巨头 AT&T 必须修改或停止其一则承诺 " 人人可免费获得 iPhone" 的广告。

该委员会认定,这则广告传达了虚假信息,因为它并未以清晰醒目的方式披露优惠的重大限制条件,给消费者造成了错误印象。此案最初由竞争对手 Verizon 公司提出申诉,经过下属机构国家广告部(NAD)初审和 NARB 复审,最终均支持 Verizon 的观点。

广告争议的核心在于 " 人人 "(everyone)一词的定义。AT&T 的广告声称 " 了解人人如何免费获得 iPhone 16 Pro",但实际上,该优惠仅适用于订阅了特定高价套餐的用户,而选择了低成本 " 价值套餐 " 的消费者则被完全排除在外。

NARB 的专家组认为,广告的表述会让消费者误以为所有用户都具备获得免费手机的资格,特别是那些对价格敏感、最可能被免费优惠吸引的低价套餐潜在客户,他们最容易受到这种误导性信息的驱动。

AT&T 在申辩中辩称,广告使用了 " 了解如何 "(learn how)的措辞,这已暗示了优惠存在附加条件,并且公司提供了一份消费者调查报告,试图证明用户能够理解其中的限制。

然而,监管机构驳回了这一说法,指出 " 了解如何 " 放在 " 人人 " 之前,恰恰强化了 " 人人都符合资格 " 的暗示。同时,NARB 认为 AT&T 提供的调查报告在方法论上存在缺陷,其结论并不可靠。

不过该媒体也指出,这项裁决发布的时间点颇为尴尬。涉事的 iPhone 16 广告已投放超过一年,目前市面上销售的已是 iPhone 17,导致裁决的即时性大打折扣。

尽管如此,AT&T 在官方声明中表示,公司支持行业自律程序,并将遵守 NARB 的裁决建议,在未来的广告中予以考虑。

IT 之家援引博文介绍,AT&T 于 2024 年 8 月因一则虚假广告而广受诟病,该广告声称该公司已提供太空蜂窝网络覆盖。

此外,该公司还曾因将 4G LTE 服务宣传为 "5GE",以及做出无限流量的误导性承诺而陷入困境。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论