从挂号缴费来回跑到十分钟便捷结算，从重复检查到医检结果跨省互认，五年来，咸阳市围绕群众 " 少跑路、少花钱、少操心 " 的民生诉求，推动医疗服务体系悄然变革，一个个 " 小变化 " 暖了百姓 " 大民生 "。

11 月 4 日上午，陕西中医药大学附属医院门诊大厅秩序井然。分诊叫号系统精准分时段预约，患者在休息区从容候诊，再也见不到往日排长队的场景。

▲陕西中医药大学附属医院门诊大厅，患者在休息区候诊。

" 以前挂号、开药、缴费，没有两个小时办不完，现在走便民门诊，整个过程不到十分钟。" 每月都为父亲购买透析液的王卓，对医疗服务的改善感触颇深。

据该院门诊部副部长成丹介绍，医院不仅开通了慢性病 " 一元便民门诊 "，还在每层楼设置收费窗口，实现 " 一层一结算 "。针对老年患者，多家医院推出 " 三代办 " 服务和绿色就医通道，由志愿者为行动不便的老人提供全程代办服务。七旬患者李卫国感慨：" 现在看病有人帮着跑腿，我们省心多了。"

▲陕西中医药大学的学生们在为社区居民进行按摩、推拿等中医诊疗服务。咸阳融媒全媒体记者 张洋 / 摄

医疗资源的整合让群众跨区域就医更加便捷。患者家属王丽春对此深有体会：" 上次母亲做手术，我们在咸阳本地做好检验，带着结果去西安唐都医院，很快就办好了住院，省去了重复检验的麻烦。"

目前，我市 24 家医疗机构已纳入西安专科联盟建设，147 项医检结果实现全市互认。更令人欣喜的是，医疗协作已突破省域界限。

" 我们通过陕西省检验结果互认资质 98 项，并与甘肃、青海、内蒙古等 8 省区实现 64 项检验结果互认。" 陕西中医药大学附属医院检验科主任冯飞雪说。

智慧医疗的深度应用，正在重塑咸阳市民的就医体验。线上预约挂号、报告查询、医保结算等数字化服务全面开通，线下 " 一站式 " 服务集成推进，" 让数据多跑路、患者少跑腿 " 成为现实。

" 现在打开手机就能预约挂号，检查报告在线就能查，再也不用为了取报告专门跑医院了。" 在咸阳彩虹医院，带着孩子定期复查的刘慧敏对智慧医疗服务赞不绝口。

值得一提的是，通过医疗价格规范化治理，我市下调了 35 项检验项目收费，切实减轻了群众就医负担。

从两小时到十分钟，从来回奔走到 " 一站式 " 服务，从重复检查到结果互认——咸阳医疗服务体系这场静悄悄的变革，看似微小，却温暖着千家万户，提升了群众的健康获得感和幸福感。

来源 / 咸阳日报