数百个品牌的官方旗舰店双 11" 上新 " 美团闪购，开业即爆单；近百万实体门店借力即时零售，化流量为销量；" 安心闪购 " 服务覆盖购物全流程、全品类。

今日，美团闪购公布双 11 全周期数据：10 月 31 日至 11 月 11 日，美团闪购平台成交额、下单用户数和人均消费金额创下新高，手机、白酒、运动鞋服、运动相机、化妆水等近 400 个品类销量同比增长超 100%，翻倍增长的商品种类大幅增加，高单价商品更快增长，带动用户人均消费金额增长近 30%。品牌生意规模、商品复购率快速提升：Apple、华为、小米、茅台、剑南春、美素佳儿、爱他美等超 800 个品牌销量同比增长超 100%；入驻美团 " 品牌官旗闪电仓 " 后，数百个品牌官方旗舰店整体销量较双 11 前增长近 400%。

▲双 11 美团闪购手机销量同比增长超 100%。（摄影：亦可）

人均消费涨 3 成，闪购走向 " 品类更全更新，单价稳步增长 "

随着 "30 分钟闪购万物 " 在年轻人中深入人心，"95 后 ""00 后 " 成为今年闪购双 11 主力军，不蹲快递、凑满减、等预售，随时随地购买更多类别、更新品类、更高单价的商品，成为双 11 购物 " 新姿势 "。

在美团闪购双 11，消费者购物呈现出鲜明的 " 全品类，新品类，高单价 " 变迁趋势：在近 400 个商品品类销量同比翻倍、高单价商品更快增长的基础上，大量传统电商品类和新鲜品类商品卖爆：移动空调、运动相机、翡翠、黄金、运动鞋服、咖啡机、游戏机、铂金、光学眼镜等销量同比增长均超 10 倍。

在人均消费金额增长近 30% 的基础上，得益于美团会员体系的丰富权益，美团黑钻会员的人均消费金额达到普通会员的近 2 倍，在闪购下单的黑钻会员数量较双 11 前翻倍增长，" 更喜欢买大件 " 的美团黑钻会员，帮助商家 " 增收也增利 "。

▲名酒在美团闪购双 11 热销。图为美团骑手在茅台门店取货。（摄影：小俊）

" 官旗闪电仓 " 等新模式成为品牌新增量

双 11 期间，美团闪购对品牌和商家真金白银坚定投入，持续探索 " 让品牌更简单直接布局即时零售 " 的各类新模式，帮助品牌更轻松稳定卖货。

通过入驻美团 " 品牌官旗闪电仓 "，崭新开业的闪购官方旗舰店成为今年双 11 数百个品牌的生意新增量。品牌将商品部署到消费者身边，各地用户能够随时随地买到 3C 数码、运动服饰、美妆护肤等大牌商品。美团闪购双 11 期间，全棉时代、徕芬、倍思、蕉下、罗技、安克、欧莱雅、漫步者、护舒宝、飞利浦、毛戈平、苏菲、松下电器、汉高、Keep、usmile、帮宝适、品胜、索尼 PlayStation、小野和子等数百个品牌官方旗舰店，整体销量较双 11 前增长近 400%；可复美、顺电、yoose 有色、逐本等品牌销量较双 11 前增长超 10 倍。

覆盖零售全品类、24 小时经营的美团闪电仓，进一步便利了消费者全时段、全品类的购物需求，成为各行各业的生意新增量。在美团闪购双 11，3C 家电闪电仓销量同比增长近 500%；酒饮闪电仓、母婴玩具闪电仓销量增长 300%；美妆个护闪电仓销量增长超 100%，夜间闪购的消费者数量大幅增长。

即时零售助力实体门店 " 化线上流量为线下销量 "。全国近百万实体门店参与美团闪购双 11，迎来火热客流，带动品牌商品销量激增：

在 3C 家电品类，Apple、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀 6 大头部手机品牌销量同比增长均超 100%。

美团闪购双 11 白酒销量同比增长近 400%，名酒在品牌认证优质店铺热销，其中茅台销量增长超 600%，泸州老窖、剑南春销量增长超 500%，习酒、郎酒、古井贡酒销量增长超 300%；洋河销量增长超 200%；汾酒销量增长超 100%。

在奶粉品类，美素佳儿销量同比增长超 100%，爱他美销量增长近 300%。

运动户外、服饰家纺等品类，成为闪购新的增长点：安踏、李宁、罗莱家纺等品牌万家门店集体入驻闪购首战双 11，安踏品牌较双 11 前销量翻倍增长。

在美团闪购，多个品类连锁零售商的线下门店双 11 爆单：美的门店销量同比增长超 30 倍；鸣鸣很忙、重百电器销量增长超 20 倍；武商百货销量增长 10 倍。

▲安踏等运动品牌入驻美团闪购后销量快速增长。（摄影：阿飞）

" 安心闪购 " 覆盖购物全流程、全品类

" 品类更全更新，单价稳步增长 " 的闪购新趋势，来自更加完善的购物保障。今年以来，美团闪购联合各大品牌，持续构建以 " 安心 " 为核心的购物保障体系，引导即时零售生态优化。至今年双 11，" 安心闪购 " 保障体系已覆盖购物全流程、全品类。

在提供 " 七天无理由退货 "" 品牌官方认证 "" 平台官方取退 " 等服务的基础上：美团闪购出资，向黑金、黑钻会员提供覆盖服饰、美妆、3C、家电、百货、母婴、宠物等全品类商品的退货免运费服务；在大小家电品类，美团闪购联合头部品牌推出 " 空调半日送装 "" 小家电只换不修 " 等服务；对高端白酒、数码家电、美妆、母婴用品等不同品类的高价值商品，美团闪购通过验证资质、收取保证金等举措，联合商家推出假一赔十、假一赔四等承诺，并与多家名酒品牌共建行业首个白酒全链路保真体系，确保用户购物无忧。

与此同时，双 11 期间，针对服饰品类的退换货高需求，美团闪购联合迪卡侬、海澜之家、热风等头部品牌，向全体消费者提供退货免运费服务；针对礼赠场景的个性化需求，美团闪购联合 kidsland、玩具反斗城等品牌，向消费者免费提供定制手写贺卡等服务。美团闪购将与品牌合作，持续首创服务举措，为用户打造 " 闪购独有 " 的超预期体验。