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奇瑞道歉!天门山阶梯挑战,为何失败?
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湿滑的台阶上,一辆黄色奇瑞风云 X3L 轮胎空转,突然向后溜车,撞上一侧护栏,现场白烟弥漫——这场精心策划的 " 征服天梯 " 营销秀,最终以尴尬收场。

就在昨天,湖南张家界天门山景区,一辆奇瑞风云 X3L 在试图攀爬 999 级 " 天梯 " 时突发意外。这场本欲复制七年前路虎成功的挑战,最终演变为一场备受关注的营销翻车事件。

天门山 " 上天梯 " 绝非普通的驾驶路线。这条石阶全长近 300 米,垂直落差达 150 米,平均坡度 45 °,局部坡度甚至超过 60 °。

每个台阶宽度仅 30 厘米,且因常年潮湿表面湿滑,被业界视为 " 量产车禁区 "。

事故发生后,奇瑞汽车于 11 月 13 日凌晨发布了官方致歉声明。声明中指出,事故直接原因是测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落。脱落的防护绳进而缠绕右侧车轮,导致动力输出受阻,车辆下滑撞击护栏,造成部分护栏受损。

这一细节性失误暴露了奇瑞在测试策划和执行过程中的不足。

从技术层面分析,奇瑞风云 X3L 搭载 " 鲲鹏黄金增程 CEM-S" 动力系统,官方宣称具备 "100% 爬坡能力 "。

但在湿滑台阶与极端坡度的双重挑战下,车辆的智电四驱系统响应速度与轮胎抓地力显露出不足。

汽车工程专家丛杰分析指出,天门山测试暴露了三大技术短板:极端坡度下的动力输出平顺性、多传感器融合的实时路况感知能力,以及人机共驾策略的边界定义。

这些短板显然不是仅靠营销话术就能弥补的。

奇瑞此次挑战天门山,是国产车 " 极限营销 " 热潮的一个缩影。从 " 拉飞机 " 到 " 跳悬崖 ",车企们总想着用猎奇场景博眼球,却常常忽略了一个根本问题:汽车的核心竞争力到底是什么?

消费者购买 SUV,要的是雨天爬坡不打滑、乡间小路不磕底的安心,不是在网红景点表演 " 极限心跳 " 的刺激。

不过,事故发生后,奇瑞汽车的危机处理表现可圈可点。在事发不到 24 小时内,奇瑞便发布了正式致歉声明,表明了对事件负责的态度。

在声明中,奇瑞承认 " 对潜在风险的预估不足,对细节的把控存在疏漏 ",并承诺将 " 全力修复并承担赔偿责任,做好所有善后工作 "。

这种迅速回应和承担责任的态度,至少在一定程度上展现了企业的诚意。

对于受损护栏造价高达 20 万元的传言,景区方面已予以否认,但奇瑞表示将承担所有修复费用。

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