作为美团出海战略的关键组成部分，大众点评也在加速海外市场布局。

11 月 10 日，大众点评发布迪拜 " 必吃榜 "，作为首个中东地区榜单，此次共有 10 家餐厅上榜。这也标志着大众点评开始进军中东市场。

截至目前，已有 28 个中国港澳台及海外地区 348 家餐厅登上了大众点评 " 必吃榜 "。其中香港、澳门、东京、大阪、新加坡为上榜餐厅数 TOP5。

与此同时，大众点评 " 信息基建 " 已覆盖全球 3000 多座城市、数亿商户，境外站点访问人次已接近一亿量级。据悉，未来大众点评将继续在全球范围升级 " 本地生活信息基建 "，确保线下商家客观信息准确及时。

作为美团出海战略的重要一环，大众点评在今年 4 月进行了全面的架构调整。点评事业部划入核心本地商业，由美团平台负责人、S-team 成员李树斌兼任负责人。

不过，身为一个不以交易为核心指标的 APP，在美团实现了各业务独立到业务协同的过程中，大众点评的出海步骤显然与 keeta 截然不同。

基础信息建设

作为万里长征的第一步，大众点评选择以必吃榜作为开拓海外市场的切口。

从城市纬度，迪拜之外，今年中国港澳台及海外地区的必吃榜榜单中还涵盖了福冈、悉尼、伦敦等 14 城新发榜；从国家维度，阿联酋、澳大利亚、沙特阿拉伯、印度尼西亚、英国、越南首次有城市发榜。目前，总上榜餐厅数较去年增长 50%。

以迪拜为例，发榜后上榜餐厅用户评价量增幅超过 100%。福冈上榜商户本地老店博多らーめん Shin-Shin 店里的中国游客数量增长将近 40%。

并且，通过美团和大众点评 APP 的数据显示，与 " 迪拜 " 美食有关的评论量增速 506.95%，笔记增速 452%，搜索人数同比增长 80%。

而对于大众点评来说，想在海外市场实现真正的落地，" 本地生活信息基建 " 是最为关键的一步。

大众点评总经理牧瑶表示，现阶段大众点评出海业务的核心还是在于做好 POI 的基础信息建设，保证其丰富性、准确性跟真实性。还将通过在部分国家设立代理，完善 POI 的信息基础搭建工作。" 我们希望能够把大众点评在国内的能力复制到海外去，通过提高线下商户的线上化率，提升整体的用户体验。"

不过，这个过程中，与 keeta 以外卖切入市场的模式不同，大众点评显然希望走出一条属于自己的路。

" 我们跟 keeta 的拓展方式不是完全同步的，但在协同上是有一些帮助的。因为 keeta 在开拓各国市场的时候，对美食和旅游是高度重视的。" 在牧瑶看来，此次在迪拜与 keeta 的协作 " 是一个双向奔赴 "。keeta 可以让 POI 信息质量大幅提高，也有助于提高评价的真实性，更可以分享到长期积累下来的，在地图、支付等环节上的经验。

而对于大众点评来说，首要的工作还是要在完善信息的同时，以各个榜单作为打通供需之间信息屏障的钥匙。为此，大众点评开始在部分国家设立了代理商，进行信息的整理、团购、营销活动等一系列合作。

" 必吃、必玩、必住三个榜单基本就能解决用户在一个城市的吃喝玩住行。围绕这一点，我们在东南亚对这几个板块的业务均有有做相应的计划，除此以外还整合了酒旅、车、到餐等一系列业务。" 牧瑶表示。

从 keeta 到大众点评，美团的出海野望

2022 年，美团真正开始在海外市场的发力。这一年，前滴滴国际化负责人仇广宇加入美团，并在到家事业群开始探索境外业务。

2023 年，美团在香港推出了全新的独立外卖平台 "Keeta"，该项目由仇广宇带队，通过积极的促销活动和骑手招募，Keeta 飞速增长。

据市场调研机构 Measurable AI 的数据，截至 2024 年 3 月，美团 Keeta 超越 Foodpanda 和 Deliveroo 两家香港本地平台，以 44% 的占比成为香港外卖市场份额第一。

keeta 在海外市场良好的表现，也进一步推动了美团对于海外市场的决心和布局。今年 2 月底，王兴在一场总监级别以上的内部沟通会中表示，在美团的第二个十年，除了核心本地商业，他作为 CEO 会更多关注三个 " 新 " 方向——食杂零售、国际化和科技。对于美团的海外业务，王兴特别提到：希望 Keeta 的外卖市场规模达到千亿美元。

目前，Keeta 已顺利落地沙特、卡塔尔、科威特、阿联酋等多国，展望以后，美团的出海业务将进入关键的深化与攻坚阶段。

而从高管的调整，也能看出美团的战略重点倾向。10 月 20 日，王兴通过组织公告邮件宣布了新一轮高管调整：软硬件服务负责人肖飞、Keeta 业务负责人仇广宇正式加入公司最高决策机构 S-team。

据了解，美团 S-team 作为美团的最高管理团队，主导战略方向与核心业务布局。其成员包括王兴（CEO）、穆荣均（联合创始人）、王莆中（核心本地商业 CEO）、陈少晖（CFO）、郭万怀（食杂零售业务负责人）、李树斌（美团点评事业部负责人），涵盖了战略、财务、核心业务（到家、快驴）及支持体系等关键板块。

而随着 Keeta 和点评事业部负责人都加入 S-team，两块业务在出海业务上的战略协同必将愈发显著。

据介绍，虽然大众点评 50 余人的海外业务团队则是于今年 6 月份正式成立，但事实上点评早在 2017、2018 年就开始境外的发展，主要聚焦于东南亚国家。

今年以来，大众点评已经开设了 200 多个国家站，覆盖 1000 多个城市。并计划做出 100 个重点城市，覆盖中国游客 95% 的出境目的地。

这对于美团来说，或许是一场全新的漫长征程。王兴曾在 2023 年表示：" 我们花了 10 年时间建立起在中国市场的业务。我认为可能会需要再花 10 年的时间，才能让我们在海外市场有所建树。"

而对于大众点评来说，想要成为一个全球性的产品，现在也刚刚迈出第一步。

牧瑶表示，" 大众点评没有 KPI，但是对于海外市场的发展，还是希望在 POI 层面提供更多信息价值，准确性和信息密度都要足够高。今年是点评第一次在海外发布一份必吃榜榜单，也是成立境外团队的第一年。我们希望成为一个全球范围内的、能满足用户信息需求的黄页。"（作者 | 谢璇，编辑 | 房煜）

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