24 个福彩爱心救助引导点及爱心店铺、咸丰汽车站等 6 个临时避寒场所全面启用，救助工作人员与巡查车辆全部安排到位，棉衣、棉被等御寒物资及饮用水、方便食品、常用药品等生活保障物资均已准备充足，站内取暖设备检修完毕、正常运转 ……

近日，2025 年铜川市 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动全面启动，以严实站外巡查、暖心站内服务，全力保障流浪乞讨人员、临时遇困人员等群体安全温暖过冬。

此次专项救助行动将持续到 2026 年 3 月 31 日。针对今冬天气特点，铜川市民政局牵头抓总、靠前指挥，专题部署 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动。铜川市救助管理站提前研判、做足功课，把专项救助行动作为当前重点工作抓紧抓实，制定专项救助行动方案，明确任务分工，压实工作责任，确保各项措施落实到位。

部门联动，强化巡查实效。主动加强与公安、城管、卫健等部门的协同联动，组建联合救助小分队，定期开展联合巡查，加大夜间和低温时段街面巡查力度和频次，确保及时发现、转介和救助街面流浪乞讨及临时遇困人员。

全民参与，织密宣传网络。广泛发动环卫工人、快递员、公交车、出租车司机、安保人员、夜间值守人员等社会力量参与发现报告、街面劝导和应急救助服务，依托公交车、出租车等流动载体，结合电视、报纸、网络媒体等传播渠道，广泛宣传专项救助行动，构建起多方响应、全民参与的 " 多维救助网 "。

关口前移，筑牢保障防线。全面启用临时避寒点和爱心救助引导场所，派专人定期检查补充应急物资，不断将救助关口前移，全力保障受助人员生命安全。同时，提升站内服务与管理水平。强化站内应急值守，畅通 24 小时救助热线；对巡查中发现或群众报告的遇困人员，依法依规进行分类处置并严格落实站内分区分类管理要求，切实提升救助服务的整体效能和温度，让困难群众在寒冬中 " 身有所安、心有所暖 "。

11 月 12 日晚，市救助管理站联合公安、城市管理等部门以及王益区、印台区、新区等民政部门组成巡查专班，重点对王益、印台、新区主要街道、桥梁涵洞、废弃房屋、农贸市场、银行自助服务区等生活无着人员易活动和露宿的重点区域进行全方位排查救助，并向环卫工人、快递员、夜间安保人员等发放救助宣传单，深入宣传救助管理政策、专项行动举措，明确告知 24 小时救助热线，呼吁广大市民在遇到流浪乞讨及临时遇困人员时，及时拨打救助站电话，让遇困群众得到及时救助，共同筑牢冬日救助保障网。

来源 / 铜川市救助管理站