日前，京东方面发布截至 9 月 30 日的 2025 年第三季度未经审计财报。其中显示，该季度其营收为 2991 亿元、同比增长 14.9%，经营亏损为 11 亿元、上年同期经营利润达 120 亿元，归属于公司普通股股东的净利润为 53 亿元、同比下滑 54.7%。

按业务板块划分，该季度京东零售业务营收为 2505.77 亿元、同比增长 11.4%，其中日用百货商品收入同比增长 18.8%，电子产品及家用电器商品收入同比增长 4.9%，此外平台及广告服务收入同比增长 23.7%。

对此京东集团 CEO 许冉表示，虽然带电品类面临以旧换新高基数的影响，但京东有信心进一步巩固在该领域的领先市场地位，并挖掘日用百货品类与广告服务的巨大增长潜力。值得一提的是，京东用户规模与购物频次保持增长，其年度活跃用户数在 10 月份已突破 7 亿，创下新的里程碑。

该季度京东物流营收为 551 亿元、同比增长 24.1%，增速创 2 年来新高。据了解，目前京东物流方面正积极拓展海外市场，例如位于阿联酋迪拜杰巴阿里保税区的京东物流迪拜 5 号仓，已于今年 8 月开仓运营。

该季度京东旗下包括外卖、京东产发、京喜及海外业务在内的新业务营收为 155.9 亿元、同比增长 214%。但需要注意的是，此次财报显示，为支撑新业务发展，该季度京东营销费用持续同比增长。据了解，由于用于新业务推广活动的支出增加，该季度京东的营销开支由上年同期的 100 亿元增加 110.5% 至 211 亿元，营销开支占收入的百分比从上年同期的 3.8% 上升至 7.0%。

其中关于外卖业务，京东方面在财报中指出，该季度外卖业务 GMV 和订单量取得稳步增长，且整体投入环比收窄，这主要得益于运营效率的提升。对此京东方面强调，由于在行业竞争中保持理性，其外卖业务已取得单均损益水平的逐步改善。

谈及外卖业务的长期发展规划，许冉在此次财报电话会中透露，目前京东外卖业务仍处于战略布局第一阶段，核心目标是在品质外卖领域建立清晰用户心智并抢占市场份额，" 我们将聚焦品质服务，深耕现有高质量用户群体，同时积极拓展新用户 "。

此外许冉还指出，京东将以长期视角推进战略规划，平衡投入与产出，打造可持续的商业模式，在追求单量增长的同时，逐步释放规模效应，最终实现外卖业务的独立生存。而且更加重要的是京东外卖业务会深植于整个京东的业务生态，包括在用户端、供给端、履约端和现有业务深度融合和协同。

据了解，有京东高管在财报电话会上表示，外卖业务带来的新用户转化率逐月提升，最早一批外卖用户向其他业务的转化率已接近 50%，" 外卖用户的跨品类购物行为不断加强，尤其在商超生活服务日用品领域表现突出，不仅为集团带来新流量，也提升了老用户的购物频次 "。据悉，目前京东方面已成立专门团队，加快推动外卖业务与核心零售在跨品类购物及营销方面的协同，释放生态协同价值。

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