IT 之家 11 月 16 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（11 月 16 日）发布博文，报道称微软在其最新的 Windows 11 Copilot 社交媒体营销活动中，意外地展示了其 AI 助手的不足。

微软携手科技博主 Judner Aura（UrAvgConsumer），在 X 社交媒体上分享了一段宣传视频，博主先用语音指令 "Hey Copilot" 唤醒 AI 助手，然后询问如何增大系统字体，不过 Copilot 在执行过程中出现了明显失误。

当被问及如何放大文本时，Copilot 先是将用户引导至错误的 " 显示 " 设置，而正确的路径应为 " 辅助功能 " 菜单。

更令人意外的是，当 Aura 进一步询问应选择哪个缩放比例时，Copilot 竟推荐了 "150%"，而视频画面清晰地显示，系统当前的缩放比例本就处于 150% 的状态，这意味着 Copilot 的建议完全无效。为了让演示继续下去，Aura 只得手动将比例调至 200%。IT 之家附上演示视频如下：

此外该媒体指出，广告还刻意简化了操作流程，省略了现实中必须手动开启 "Copilot 视觉 " 并共享屏幕的步骤，营造出一种过于理想化的无缝体验，这与实际使用情况存在明显差异。

Copilot 应用内会显示 "Copilot 可能会出错 " 的警告。

这一广告失误并非孤立事件，它发生在微软全力推广 Copilot 及 " 智能体操作系统 "（agentic OS）概念，并因此引发大量用户争议的敏感时期。

Windows 的官方社交媒体渠道目前存在大量关于 Copilot 的内容，显示出微软极力希望将 "Hey Copilot" 打造为用户习惯的唤醒词，然而这种激进的 "AI 化 " 策略已导致部分高级用户产生抵触情绪。