时代周报 20小时前
刘强东“外卖三件套”:京东外卖App独立上线,京东点评、京东真榜“永不商业化”
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

本文来源:时代周报 作者:朱成呈

京东外卖又有了大动作。

11 月 17 日晚,在三亚举行的京东品酒会上,京东集团创始人、董事局主席刘强东将一项酝酿已久的业务升级正式公布:京东外卖独立 App 上线。

" 刚推出外卖的时候,很多用户反馈找不到入口。" 刘强东说," 今天独立 App 终于上线了,对经常点外卖的用户来说会更加方便、容易。"

当日晚间,一同发布的还有 " 京东点评 "" 京东真榜 " 以及 " 七鲜咖啡 " 等新品。京东可谓多拳出击,加码本地生活板块。

其中," 京东点评 "" 京东真榜 " 基于京东自研 AI,对餐厅、酒店、景点、航司等本地生活场景生成综合点评与榜单。京东明确表示,京东点评和京东真榜永不商业化。

外卖独立 App:满足用户便捷使用

自今年京东杀入外卖赛道以来,订单量迅速攀升,呈现出明显的爆发式增长。3 月 24 日订单突破 100 万,约一个月后突破 1000 万。6 月 1 日,京东外卖仅上线 90 天,日订单量已突破 2500 万单。

京东在双十一媒体开放日披露,外卖业务入驻商家超过 200 万,全职骑手超过 15 万人。财报显示,今年第三季度,包括京东外卖、京东产发、京喜及海外业务在内的新业务收入同比增长 214% 至 155.9 亿元。

此前,京东外卖一直嵌在京东主 App 顶栏 " 秒送 " 中,入口不够明显。独立 App 的推出意味着京东将外卖从 " 补充场景 " 提升为 " 主入口业务 "。京东方面表示,推出独立外卖 App,能够更及时高效地满足用户需求。

独立 App 不仅是入口的独立化,同时也承担功能延伸。京东明确将外卖定位为 " 外卖 + 即时零售 + 点评 + 酒旅 + 购物 " 的综合入口,在品类和服务侧进行一体化设计。京东方面指出,独立 App 与京东主站已打通,用户可以在外卖场景与日常购物场景之间流畅切换。

时代周报记者观察发现,京东外卖独立 App 已可下载,首页涵盖外卖、购物、超市、酒店、买药等功能,页面布局与美团 App 类似,用户可快速熟悉操作。

本地生活服务升级

外卖独立 App 解决的是 " 入口难找 " 的直观问题,而京东点评与 " 京东真榜 ",则瞄准了更深层的痛点:评价体系的可信度。

刘强东在发言中用了相当篇幅解释这款新产品的底层逻辑,他表示:" 我们经过一年的筹备思考,最终正式上线京东点评。用人工智能技术,把全网关于餐厅、酒店、景点、航司等所有好吃好玩的内容数据进行人工智能大模型分析,最后生成一个对于好吃好玩的客观点评。"

" 我们的 AI 点评是融入了至少几十万、几百万条的点评内容,进行综合客观的分析,它也是全国乃至全球第一个基于人工智能的榜单。" 刘强东强调。

在 " 京东点评 " 之外," 京东真榜 " 则承担排序功能,可以按照不同维度对餐饮、酒店、航司等进行排名,帮助用户在陌生城市快速决策。

值得注意的是,刘强东当场立下承诺:" 京东点评 "" 京东真榜 " 永不商业化。他表示:" 作为商业企业不应该什么事都以赚钱为目的。该去赚的钱可以赚,但是如果给用户提供排名和点评服务,还要再赚钱,那就一定不可能真实。"

刘强东称,点评和排行榜一旦商业化,绝对不可能公平,一定导致劣币驱逐良币。

七鲜咖啡是当晚另一项被重点提及的产品。据悉,七鲜咖啡强调 " 只用鲜奶 ",试图在口味和健康属性上做差异化。刘强东表示," 七鲜咖啡面向全国招募合作商,希望随着七鲜咖啡在全国各地的开业,能够整体带动咖啡消费。"

目前,七鲜咖啡正式面向社会公开招募各类场地合作伙伴,合作范围涵盖超市、餐厅、酒店等多种商业空间类型。在北京,七鲜咖啡正以每周新开 3 至 5 家门店的速度稳步拓展,预计在今年年底覆盖北京主要城区。

据京东方面向时代周报记者透露,七鲜咖啡旗舰店支持堂食,其他门店则不可以,仍以外卖模式为主。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

京东 刘强东 创始人 京东集团 三亚
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论