快科技 11 月 19 日消息,北京铁路局北京客运段官方微博今日发布关于 " 高铁票买到 01F 座位实为行李架 " 的情况说明。

近日,针对网民反映 " 高铁票买到 6 车 01F 座位实为行李架 " 的情况,北京客运段进行了认真核实,现将相关情况说明如下:
11 月 18 日,由北京客运段值乘的北京南开往芜湖的 G41 次列车,因为车型临时发生变更(由 CR400AF-BZ 变更为 CR400AF-BS),导致购买该列车 6 车厢 1 排 F 座的旅客无法对号入座。
铁路部门及时通过 12306 系统向该旅客发送了短信,告知其因车型临时调整,座位号由 6 车厢 1 排 F 座调整至 6 车厢 19 排 F 座。
由于该旅客对上述短信内容掌握不全,上车后未找寻到 6 车厢 1 排 F 座,列车工作人员见状及时引导其到 6 车厢 19 排 F 座就坐,并解释了原因。
由此给旅客出行带来的不便,北京客运段深表歉意。



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