风向，往往是在不经意间改变的。

没有人想到，一场高达八成的 " 退订潮 "，会在短短几天内改写亚洲旅游版图；

更没有人想到，情绪的涌动，比机票和酒店更快，比政策和季节更准。

当中国游客的选择集体发生漂移，某些国家感到了寒意，而另一个国家，却在悄悄迎来新的暖流。

在这场突如其来的震荡里，有人不得不面对现实，有人却站上了风口。

因为旅游的底层逻辑，归根结底是——情绪决定路径，信任决定未来。

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中国游客 " 大撤离 " 日本？

取消率高达 80% 最新影响曝光

11 月 19 日，据泰媒 JS100 报道，日本旅游市场近期遭遇重挫。

多家日本与中国媒体消息显示，自 11 月 14 日以来，中国游客出现大规模取消赴日行程的情况——机票和酒店订单取消比例高达80%，引发日本旅游与相关行业强烈震荡。

这一波退订潮起于 11 月中旬。中国发布提醒，建议中国公民近期避免前往日本，理由与近期日本言论有关。消息发布后，中国游客迅速调整出行计划，旅游平台、航空公司与酒店纷纷出现补退单潮。

东京的 East Japan International Travel Service 代表透露，公司主营中国旅行团，多年来中国游客一直是日本市场的支柱客群。

然而，今年年底的订单突然断崖式下降，机票和住宿的成交量较往年同期暴跌约八成（80%），成为企业成立以来最严重的冲击。

他表示：" 年底本应是中国游客赴日的旺季，但今年情况完全逆转，损失幅度前所未见。接下来恐将影响日本整体经济表现。"

根据公开数据，日本旅游业占 GDP 约7%，其中中国及中国香港游客占全部入境旅客的五分之一。

业内普遍担心，这次退订潮若持续，日本经济与地方文旅产业都将遭受沉重打击。

从上周五（11 月 14 日）起，中国赴日航线的退票量急剧攀升，日本旅游相关股票在过去一周持续下跌。

中国多家航空公司，包括中国国航、东方航空、南方航空等，宣布将为旅客退还年内所有日本航线的机票费用。

航旅研究分析人士透露，近期已有约50 万张中国游客的赴日机票被申请退订，" 数量极罕见 "。

日本方面同样忧心。野村综合研究所分析认为，中国游客减少，将导致日本一年损失约2.2 万亿日元旅游收入。如果情况持续，将对消费、零售、住宿、交通等行业造成连锁影响。

世界旅行与旅游理事会（WTTC）也指出，日本近年来仰赖旅游业拉动经济，尤其是中国游客的高消费能力。若这一市场持续萎缩，日本旅游业可能面临 " 结构性下行 "。

目前，日本政府尚未就旅游市场震荡做出明确表态。业界则期望两国关系尽快降温，为跨境旅游恢复创造条件。

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泰国国王访华后，泰国旅游部

好评遍地，效果超出预期

11 月 19 日，据泰媒 bangkokbiznews 报道，泰国国王玛哈 · 哇集拉隆功与素提达王后已于 11 月 13 日至 17 日正式访问中国，此次访问应中方邀请进行，在中国主流媒体与广大民众中引发了广泛关注与积极反响。

泰国旅游局（TAT）局长塔帕妮 · 吉耶吉派汶表示，泰国旅游局驻北京、上海、成都、广州、昆明五个办事处在监测中国网络舆论后发现，泰国国王夫妇的访华行程获得了中国舆论高度正面评价，无论是国家形象、双边关系，还是经济与旅游期待，都呈现全面向好趋势。

塔帕妮指出，中国网友对于泰王夫妇的来访反应热烈，从评论区到内容平台都有明显的 " 好感提升 "。这种舆论转变，为泰国重振中国游客市场带来关键契机，也将成为接下来泰国文旅系统推动复苏的重要支点。

泰国推出 " 四大动作 "，全面激活中国市场

为抓住舆论利好，泰国旅游局将推出四项重点活动：

第一，推出 " 中泰一家亲 " 宣传活动。

内容包括中泰文化连结路线、泰中社区故事、中国文化影响下的泰国菜、以及传统泰服、泰丝展示等，以强化 " 中国游客的熟悉感与亲切感 "。

第二，与 OTA 平台合作推出机票与酒店促销。

主要针对自由行（FIT）客群，以优惠组合吸引更多中国年轻旅客。

第三，在春节前推出 " 中泰一家亲 " 主题行程与跟团产品。

与中国旅行社合作，利用农历春节这一中国游客出行高峰期，推动规模性回流。

第四，打造泰中关系主题线路，与泰国各大旅游协会联合推出城市与社区深度游。

例如曼谷 " 中式文化走廊 " 路线（如曼谷各大知名集市 - 唐人街），春武里 " 侨乡社区旅程 "，以及清迈、南邦、南纳、素攀武里等城市的文化线路，强化 " 情感型 " 旅行体验。

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中泰舆论升温：

" 泰服 "、" 泰餐 " 成热词

泰国形象反转性提升

泰国旅游协会（ATTA）秘书长阿迪萨 · 猜拉塔侬表示，中国网络平台上出现大量关于泰王夫妇访华的正面讨论，其中包括中方给予的高规格接待，特别是两国建交 50 周年的重要节点，使访问具有象征意义。

他透露，泰服与泰餐在中国社交平台同步爆火，TikTok 上甚至出现 "24 小时不间断卖泰丝 " 的直播，显示中国网友对泰国文化的兴趣正在急速升温。

此外，中国网友对泰王夫妇的尊重互动，也显著提升了泰国国家形象。此前在部分平台出现的负面评论，如今已基本消失，呈现出 " 几乎全面转正 " 的状态。

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泰国或受益于 " 日本态度 "中国游客转向泰国

阿迪萨指出，当前中国游客对日本的退订潮，有可能让泰国重新成为主要受益者。他回顾：

"2017 年中国大规模抵制日本时，中国游客取消赴日行程，转而选择泰国，当年泰国旅游业表现非常亮眼。"

虽然如今竞争者更多（如越南、马来西亚），但泰国依然具备优势：

——游客重复访问率高、满意度稳定、多年形成口碑。

他强调，中国游客普遍愿意 " 再来泰国 "，这与其他目的地形成明显对比。

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北方入冬 中国游客将迎来 " 避寒潮 "

机票价格已上扬  

此次国王访华恰逢中国北方进入冬季，中国游客通常会提前 2 至 4 周规划 " 避寒旅行 "。

业内预计，这批客群将在近期集中涌入泰国。

机票价格已开始反映需求变化：

过去单程平均 700 – 800 元人民币；

目前上涨至约 1,400 元人民币。

中国旅行社也正调整策略，将部分包机由日本航线转向泰国，预计春节期间大量执行。

泰国旅游局副局长帕塔拉农 · 纳清迈表示：

" 我们预计今年余下时间，中国游客入境量可从目前日均 1 万人，上升至 2 万至 2.5 万人。"

全年目标或将达到500 万人次。

她强调，中泰舆论的全面正向升温，加上中日旅游变化，将成为中国游客回流泰国的关键推力。

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风向变了 情绪决定旅游  

信任决定未来

在亚洲旅游业的版图里，真正决定走向的，从来不是季节，不是促销，也不是航班，而是情绪。

当中国游客在同一时间点上做出大规模的集体选择，市场背后的结构性力量便会显现出来。

最近这场高达八成的 " 退订潮 "，既不是偶然，也并非单纯的旅行偏好变化，相反，这完全是一场真正意义上的 " 情绪重置 "。

它让日本率先感受寒意，却让泰国站在了风向转变的中心。

要理解这场变化，我们必须承认一个事实：旅游业的底层逻辑，或许不是机票与酒店，但认知决定一切，而认知的核心是信任。

过去几年，中国游客的流向常常在亚洲内部转换，但真正能承载 " 长期重复访问 " 的国家很少。

泰国恰恰是那个能让中国游客在一次又一次 " 再去一次吧 " 的讨论中胜出的目的地。

系列重复选择并非偶然，这是一种综合体验带来的深度记忆：熟悉、友好、轻松、可预期。

今年 11 月，泰国国王夫妇访华所带来的线上情绪变化，像是一次 " 认知再造 "。

那几天里，中国社交平台的氛围完全不同于以往：评论区的好感显著上升，内容平台的讨论趋于温暖，关于泰国的想象重新明亮起来。

国家形象的改变，不需要靠一句话，也不靠一次宣传，而是靠一次被全网看到的 " 庄重、友善、得体、尊重 " 所共同塑造。

对旅游业来说，这种形象层面的提升，是最稀缺、最宝贵、也最难复制的软实力。

泰国旅游局敏锐地捕捉到这一点，反应之迅速、策略之完整，在整个东南亚都堪称范例。

从文化路线到春节节点，从城市深度游到社区体验，从传统泰丝到网络热词，每一个动作都不是应急，完全是自然而然提前为中国游客 " 预备故事 "。

旅游业的竞争，最终要拼 " 谁更便宜 " 的性价比，但是谁更懂得讲故事、谁更懂得塑造情感场景无疑也十分关键。

一个国家能在中国互联网上引发持续正面讨论，本身就是一种强势的国民品牌溢价。

更关键的是，中国北方已经入冬，而东南亚即将迎来全年最舒适的季节。

中国游客的 " 避寒需求 " 与泰国的季节优势重叠，形成天然的流动规律。

航班价格上扬、包机计划增加、旅行社主动调整线路，这些迹象共同说明：春节还没到，风已经提前吹向了泰国。

而风向变了，才是真正决定趋势的力量。

如果说这场变化还有另一层意义，那就是日本市场的 " 空位 " 正在出现。

没有任何国家愿意成为对比参照，但市场不会等。

日本的退订潮，带来的不是问题本身，而是机会本身。

亚洲旅游结构出现裂缝时，谁能够承接下沉的需求，谁就能获得新的增量。

数年前的例子已经证明过一次：当游客情绪发生快速迁移时，泰国往往能成为那个最先承接、也承接得最稳的国家。

的确，当前中国游客的选择，完全平铺东南亚，横跨马来西亚、越南、老挝、新加坡。

但当 " 中泰一家亲 " 无比闪耀之时，或许中泰两国游客，都愿意双向奔赴，用实际行动的旅程，去好好看一看，这段历久弥新的古今炙热。

山水可两端，日月可无缘。

唯独 " 龙与象 "，自古两相知，何来两相忘？

手足如中泰，世世一家亲。

对于泰国而言，当下更宝贵的既是突然涌现的机会，也是正在形成的 " 新的信任 "。

好感可以引流，但信任才能沉淀。

旅游经济的趋势正在升温，旅业之间的关系正在重建。

当一个国家被重新认为是 " 友好、安全、亲切、可预期 " 的时候，游客就会自然回流，而不需要华丽辞藻、额外说服。

有人说，未来三年，中国游客的主力目的地会重新回到东南亚；

但我更愿意说，这是泰国再一次证明自己 " 底盘稳 " 的时刻。

因为真正让人愿意再去一次的国家，不是风景决定的，而是情绪决定的；不是天气决定的，而是关系决定的。

当风向改变的时候，有人被吹散，有人顺风而起。

而这一次，泰国显然站在了风口的正中央。

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监制：王新宇

图：综合自泰媒

主编：布周十面派

来源：泰国网传媒

法务支持：克莱德国际律师事务所

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