11 月 21 日消息，日前有外媒透露，在遭遇多项软件服务中断与性能问题的相关批评后，微软正式承认 Windows11 几乎所有主要核心功能均存在缺陷，并对此发表了一则支持文章，文章中详细说明了这次情况。

详细来看，这次缺陷影响范围广泛，包括开始菜单、任务栏、文件资源管理器、系统设置等多个 Shell 组件，可能导致程序崩溃、无响应或静默失效等问题。其根源最早可追溯到 7 月份周二补丁日，这次更新引入了 XAML 组件及相关软件包故障，这也意味着该缺陷已在系统中潜伏长达 4 个月。微软也详细列举了故障现象，包括 Explorer.exe、sihost.exe 等系统关键进程崩溃，开始菜单相关组件故障、系统设置启动失败、XAML 视图初始化崩溃等八大类问题，涉及桌面、任务栏、文件管理等核心操作场景。

并且由于 Windows 11 的 25H2 与 24H2 版本共享同一代码库，所以更新了两个版本的用户均会受影响。主要问题是在用户首次登录或虚拟桌面架构等非持久性操作系统环境登录时触发。针对该问题，微软同步给出临时解决方案：一是重启 Shell Infrastructure 主机服务，可通过对应命令恢复丢失的 Immersive Shell 软件包。

二是提供 PowerShell 登录脚本，能阻止资源管理器过早启动，确保所需软件包完全配置。

目前，微软暂未提及彻底修复补丁的发布时间，相关用户可通过官方支持文章获取操作指引。