快科技 11 月 21 日消息，微软在一篇新的支持文章中承认，Windows 11 系统存在一个重大问题，几乎影响了所有主要的 XAML 核心功能，包括开始菜单、任务栏、文件资源管理器和 Windows 设置等所有 Shell 组件。

值得一提的是，微软虽然在 11 月才承认此问题，但它实际上自 2025 年 7 月的月度累积更新（KB5062553）以来就已存在，持续了长达四个月。

微软解释道，此问题与系统中的 XAML 组件有关，主要发生在管理员配置 PC，并在设备上应用了 2025 年 7 月或之后发布的 KB5062553 之后。

微软列出了受影响的 Shell 组件和相关服务可能出现的多种故障现象，这些问题可能导致提示错误，或直接失败：

Explorer.exe 崩溃

shelhost.exe 崩溃

开始菜单无法启动

系统设置无法启动

应用程序在初始化 XAML 视图时崩溃

文件资源管理器运行但不显示任务栏窗口

其他 XAML island 视图无法初始化等

微软表示正在开发修复方案，目前已提供一些临时解决方案来处理此问题。