查尔斯 · 汉迪 ( Charles Handy ) 是英国当代最有名的管理大师，被称为 " 管理哲学之父 "。

领导力大师沃伦 · 本尼斯评价道：如果说彼得 · 德鲁克使管理登上大雅之堂，汤姆 · 彼得斯将其推而广之，那么查尔斯 · 汉迪则赋予了管理所缺失的哲学的优雅和雄辩。

查尔斯 · 汉迪以 " 组织与个人的关系 "、" 未来工作形态 " 的新观念而闻名于世，成为继彼得 · 德鲁克之后在世界上拥有读者最多的管理学权威。

▲   查尔斯 · 汉迪 ( Charles Handy， 1932 一 2024.12 ) ，著有 1989 年出版的《非理性的年代》 ( The Age of Unreason ) 1994 年出版的《空雨衣》 ( The Empty Raincoat ) 与 2002 年出版的《大象与跳蚤》 ( The Elephant and the Flea ) 等十几部管理哲学著作。

汉迪认为，人类正处于一个不连贯的时代，各种变化可能都是意想不到的，而这种不连续的变化则要求我们敢于怀疑、打破陈规、以非正常的方式来考虑问题。

1994 年，汉迪在其著作《空雨衣》中，总结了当代社会所面临的九大悖论 : 智慧悖论、工作悖论、生产力悖论、时间悖论、财富悖论、组织悖论、时代悖论、个人悖论以及正义悖论。

他认为，这些悖论过去与未来都会存在，会使人们感到困惑并影响组织的发展，由于人们总是在变化与矛盾中尽力获得平衡，因此组织商业活动并没有万全之策，不论用何种方法，都必须将管理与灵活性充分结合。

为此，他提出了解决悖论的三种平衡方法。

  01    S 曲线

汉迪认为，每个人在其一生中都会有得意和失意，每个组织在其生命周期间内都会有繁荣和衰败，每个国家也有着自己的兴盛与危机，所以生命常常是一条 S 形的曲线 ( 见图 1 ) 。

如果我们能在第一条曲线上升时着手培养第二条曲线，一旦第一条曲线走向衰落，就可以转向上升中的第二条曲线，从而步步登高，而不至于一蹶不振。

然而，在现实中很难做到这一点，因为当第一条曲线将要向下而未向下时，恰是人最为春风得意的时刻，这时人们不仅不容易看清未来，而且在内心会误以为未来的成功仍然依赖已有的模式，这种简单的经验主义的思维必然会在迅猛变革的时代遭受严重挫折。

对于个人来说，理解 S 曲线的关键是变化，由于主客观条件的变化，未来不会像过去一样，因此在过去曾经创造辉煌的方式不一定能在未来获得成功。

对于组织来说，理解 S 曲线的关键则在于创新。即使事实上没有创新，也要不断地寻求创新的方式，以便在需要的时候做好充分的准备。第二条曲线的规则可以使一个人或一个组织保持怀疑、好奇和创造性，这在一个变化的时代是应有的基本态度，也是处理矛盾的最好方式（图 2）。

图 1 S 曲线

图 2   第二曲线：跨越 S 曲线

  02   甜甜圈理论

汉迪这里所说的 " 甜甜圈 " 是一种存在于想象世界的、概念式的、里外颠倒的圆环图 : 中间是实的，周围是空的（见图 3），只能用来思考，不能拿来吃。

图 3   " 甜甜圈 " 图

汉迪认为，如果用普通的甜甜圈来比喻的话，人们为了追求事业进步而从事的活动就是外围的 " 实 "，而自身的想象力与创造性就是被禁锢在中间的空的部分。

在工作中，大多数人总是做指定的工作，自主的空间很小，没有很多自由决定的权利，更无法展示个性。这对于组织来说或许是高效的，但对于个人来说有时毫无意义。理想的工作应是以甜甜圈的中心为重心，外围为自由发挥的空间。对于组织来说，工作和员工是组织的核心，与组织相关的外部世界是甜甜圈的外延。个人、工作与组织的甜甜圈是相互关联的，它们各自自成体系的同时又是相互开放的系统，每个人要做的就是找到合适的平衡点。

  03   中国式契约

这里的中国式契约指在签订契约时应该学习中国的 " 以和为贵 " 精神，为了日后长远的合作而牺牲部分的眼前利益。

汉迪指出，在目前这个以悖论、不确定性和非理性为特征的时代，仅通过签字画押就想获得一个确定性的、一劳永逸的契约，已经越来越没有可能性。中国式契约的真正意义，不仅在于告诉我们如何建立长久的生意关系，更在于阐明了一个原则，即妥协是进步的先决条件。唯有双方各让一步，才能创造双赢的局面；而彼此间必须相互信任才能对共同的未来拥有信心。

他认为，对企业来说，真正有效的契约是通过为各利益相关方持续不断地创造价值，来维护长久关系与长远利益的契约，是一种在看似不确定的状态中寻求的长期的、稳定的契约。

小结

汉迪能跳出管理的圈子看管理，并对其未来发展做出精准的预测。吉姆 . 柯林斯曾说 :" 汉迪对于探究组织、社会与人三者关系的思考，为当今社会的个人提供了应对严酷组织的强大压力时的精神依据。"

  —— · END · ——  

为您推荐：

华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：新用户思维：从销售商品到经营顾客｜企业内训重磅大课

这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。

【点击链接了解详情】

华夏基石管理咨询集团

中国管理咨询的开拓者和领先者

彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔

战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌

企业文化丨组织人力丨 AI 应用

咨询合作扫码

感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。