作者 | 封华   编辑 | 魏晓

致力于用 AI" 重新定义学习机 "，全力加码 "AI 老师 " 的学而思，最近却因 AI 翻车了。

11 月 8 日，有网友发现，学而思学习机回答 " 东平现在归谁管？" 时，学习机回应称 " 东平县属泰安市，由济宁市代管 "。实际上，东平县由泰安市政府直接管辖。

学而思客服解释称，"AI 目前无法保证所有回答都准确。"

此事件一时间引起热议，特别是在事关教育的学习机上，重新唤起了人们对 "AI 幻觉问题 " 的审视。

相比 AI 大模型在其他终端产品的探索，学习机已被公认为 AI 在教育领域的最佳载体。在这个刚需赛道里，不仅有教育领域的老玩家好未来（学而思）、猿辅导、作业帮，还有 AI 领域的科大讯飞、百度等科技大厂。

其中，教育大厂好未来因双减政策业绩受挫后，也在学习机领域卷得飞起，今年 5 月份，一口气发布三款不同价位的学而思学习机，还提出全力加码 "AI 老师 " 的明确信号。

不过，因 AI 的 " 幻觉 " 问题，学习机的 AI 能力并不是万能的，频频发生的错误回答，也暴露了学而思在 AI 技术应用上的短板，消磨着外界对 AI 学习机的信任。

当下，好未来正押注学而思学习机作为 " 第二条曲线 "，但在被内容质量问题拖累下。这场转型之战，能走向 "AI+ 教育 " 的好未来吗？

AI 重塑学习机

好未来推出学习机并不算早，但紧跟了 AI 浪潮。

2023 年 2 月，旗下学而思品牌发布了首款 AI 学习机 Xpad，不光内置免费自研课程，还拥有 AI 讲题机器人。

主要有两大特色功能，一个是 " 小思 AI 1 对 1"，像是把辅导老师装进了屏幕里，十分注重引导教学。在一个疑难知识点上，小思可以将其拆成若干步骤，提出引导性问题，帮助孩子推导解题思路。

另一个 "AI 精准学 "，本质上错题本智能管家，先通过一定课题的测试，再由 AI 来判断孩子的学习情况，并给出针对性的辅导方案。并且在解答题目之后，还会通过错题特点分析漏洞，再给孩子布置一套有针对性的习题。对于重点薄弱的地方，能够帮助孩子刻意反复练习。

引导教学 + 个性化训练，这是 AI 带来的个性化学习能力，相比于一板一眼地研读课本，效率更高、针对性更强。

而且，有了 AI 大模型能力加持之下，学而思学习机具备了多模态能力，能够对孩子的题目进行扫描识别，然后生成实时的解题过程。

天津市中心某门店工作人员向 AI 蓝媒汇展示了 AI 扫题过程：将试卷作业放在学习机面前，上方倾斜的摄像头就能够扫描识别，并展示视频或 AI 解题思路，手写的英语作文也能够精准识别并给出指导意见。

T4 学习机主业板块与拍题方式 拍摄：AI 蓝媒汇

" 以前没有大模型，只能做到一个题目对应一个知识点，但有了大模型之后，可以做到每一个步骤都能有对应的知识点，而且对孩子学习的判断和推荐也更加精准。" 好未来 CTO 田密说，" 孩子跟 AI 老师的对话，真的像和一位真人名师的对话一样。"

学而思学习机通过内嵌的九章大模型和 DeepSeek 大模型，以及智能体小思，正在朝着 AI 老师的方向发展，与传统学习机拉开了质的差距。

目前，学而思学习机价格由低到高主要分为 P 系列、S 系列和 T 系列三个档次，今年 5 月份刚发布了第四代。除了在屏幕、芯片、内存、护眼等硬件方面有所不同，更主要的差别在于核心内容。

比如，P4，2000+ 元的价格较为实惠，覆盖如基础课程资源、题库练习、AI 错题分析等学习功能，注重基础功能实用性。T4 系列价格上探到 5000+ 元价位，从资源深度到硬件体验全面升级，注重系统化、个性化的教学效率。

T4 价格上谈到 5000 元 +，除新课标基础教学内容之外，还搭载了更多进阶内容和功能。比如学而思特色课外辅导培优课程，以及金牌领学、进阶练等资源，还有内置的 AI 工具和小思助手也进行了升级，实现 AI 口语分级练和 AI 对话学功能，学生可以直接与小思对话，更符合当下主流 AI 助手的沟通模式。

由此也可以看出，更贵的机器，能够提供更具特色的内容和更高的效率体验，对学生而言，这些优势就是取得学习进度领先的契机。

与 AI 教育 APP 购买会员才能完整体验核心功能不同，学习机走的是买断内容的路子。

店员告诉 AI 蓝媒汇，花几千元把学习机买回家后，" 所有的学习内容均不需要二次消费 "，包括后续课程、题库等内容的更新，为学生和家长们免除后顾之忧。

AI 不是万能老师

学而思学习机已经成为好未来的第二增长曲线。

2023 财年 -2025 财年，好未来内容解决方案业务的营收，从 1.7 亿美元涨到了 7.2 亿美元，营收占比分别为从 16.3% 提升到了 31.8%，在业务体系中越来越重要。

不过，学习机再如何大卖，也没能帮助好未来扭亏为盈，同时期好未来分别实现净亏损 11.36 亿美元、1.36 亿美元和 357.3 万美元。

趋势在向好，但押注学习机赛道，是否就一定能带来一个好未来？

现阶段看，表现还有待提升。

学而思并非学习机市场的王者，环视四周，既有作业帮、猿辅导等教育公司抢占市场，也有科大讯飞、百度这样的科技公司虎视眈眈。

其中，作业帮是一个强大对手。洛图科技数据显示，2025 年上半年，中国学习平板线上市场中，作业帮以 33.4% 的市场份额位列第一。学而思虽位列第二，但 19.8% 的份额显然差距颇大。

门店工作人员告诉 AI 蓝媒汇，这是因为学而思学习机注重高端机型，并且在今年 5 月份拿下了学而思 " 高端学习机全国销量第一 " 的认证。

不过，高端市场毕竟受众有限。艾媒咨询数据显示，2024 年仅有 30% 左右消费者接受高端学习机，3000-3999 元价格段产品销量份额在 2025 上半年同比下跌 5.9 个百分点。

究其原因，更贵的机型，除了硬件素质更高，在内容上的差距并不是很大，所欠缺的 AI 功能和特色功能，现阶段并不为家长所信赖。

毕竟，以当前的大模型能力，AI 还不是一个完全靠谱的老师。

按照学而思提出的行业标准，当前 AI 老师只处于 L2-L3 之间，即在限定场景下答疑解惑，离全流程融合的阶段还差得很远。

而即使在这个阶段，AI 也并非万能的。

除本文开头错误回答 " 由济宁市代管 " 之外，回顾以往，学而思学习机在内容的把控上，曾多次令人失望。

例如，2025 年 6 月，有家长反映，花费超 8000 元购买的学习机，承诺的 " 真人随时问 " 功能，在一年后需要收费，被家长们投诉后，突然下线且无法续费。

此外，学而思学习机出现多次识别出错的状况。例如手写题目识别失败，无法帮孩子应对作业的情况；还有将数学题识别成物理题的错误。在黑猫投诉平台上，以 " 学而思学习机 " 为关键词检索，可得到 500 多条投诉，不乏 " 功能缺失、描述不符 " 等问题。

AI 技术存在 " 幻觉 " 确实是行业通病，但学习机直接关系到学习效果，对知识准确性要求极高。每一次出现错误，都是在消磨学生与家长们的信任。

可以预见，学习机硬件比拼的上限并不高，未来将是 " 内容 + 算法 " 的深度竞争，AI 老师的能力将成为学习机行业的分水岭。学而思想要在学习机领域行稳致远，还需在 AI 赋能内容上大力深耕。

Lanmeih/ 今日话题

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