2025 年 11 月 25 日，滴滴旗下的数智化充电运营商小桔充电在深圳举办 2025 年合作伙伴大会，宣布正式更名为 " 滴滴充电 "，并启用全新的品牌标语 "10 个电车车主 7 个滴滴充电 "。此次品牌升级标志着其服务承诺的全面深化，旨在打造用户首选的充电服务品牌。

图片来源：滴滴出行

滴滴能源总经理解晶晶在会上表示，新能源产业已全面转向 " 市场驱动 " 与 " 用户价值驱动 " 的阶段。自 2018 年成立以来，小桔充电始终致力于通过全国充电网络为用户提供便捷、安全、高效的充电服务。

滴滴能源副总经理林枝棠进一步阐释，品牌升级后将重点从 " 好找、好充、好快、好安全 " 四个维度提升用户体验。目前，滴滴充电的服务网络已覆盖全国超 270 座城市的 62000 余座充电站。在多数城市的核心区域，用户可在 3 公里内找到其充电站，有效缓解 " 找桩难题 "。

在服务可靠性方面，滴滴充电的充电桩可用率保持在 97% 以上。为解决充电中断（跳枪）问题，滴滴充电推出了行业首创的 " 跳枪赔付 " 服务。同时，通过 " 极速启动 " 功能，充电启动平均时长缩短至 10 秒左右；" 加速充 " 服务则平均提升充电速度 8%。此外，" 电池健康卫士 " 等安全措施为整个充电过程提供保障。

本次大会汇聚了来自国家发展和改革委员会能源研究所、中国电力企业联合会、清华大学能源互联网创新研究院等机构的多位专家，以及全国数百家充电服务商及充电桩企业等合作伙伴，旨在共同为行业高质量发展与用户体验提升建言献策。