
疑似 " 问题商品 " 已下架。陈哲 摄
近日,广州市市场监督管理局发布的 2024 年度化妆品专项抽检结果引发社会关注。其中,婴幼儿洗护品牌 " 兔头妈妈 " 旗下的一款 " 儿童蚕丝润护洗发水(非按压泵款)" 被检出菌落总数超标 48 倍,引发消费者担忧。记者探访发现,相关产品已撤柜。
抽检结果显示,在 2066 批次化妆品中,共有 40 批次产品不合格。兔头妈妈该款洗发水及另一款 " 倍膳健儿童凡士林茶籽油倍润润肤乳 "(菌落总数超标 820 倍)问题尤为突出。由于两款产品在电商平台销量庞大,仅兔头妈妈涉事洗发水总销量已超 40 万件,事件迅速引发社会关注。
扬子晚报 / 紫牛新闻记者探访南京多家母婴用品店铺时发现,部分商家已迅速采取行动。河西万达孩子王门店员工在接到消息后,15 分钟内即完成涉事产品的下架封存,并明确标注 " 待处理 "。有店员表示," 要对每一个进店的消费者负责 "。然而,也有部分母婴用品店反应滞后,店员表示需先 " 请示店长 ",未立即将产品撤柜。
一些消费者在得知消息后表示担忧。一位年轻母亲告诉记者,自己正在为女儿更换洗护品牌," 我买的好像就是疑似涉事的蚕丝润护洗发水 "。

商场内的 " 兔头妈妈 " 专柜。陈哲 摄
值得注意的是,涉事产品均标注有 " 小金盾 " 儿童化妆品专属标志。南京婴幼化妆品专家王知一告诉记者," 小金盾 " 是市场准入的底线标识,并非高质量安全认证,无法覆盖生产、仓储、运输等环节的潜在污染风险。
11 月 24 日,兔头妈妈在官方微博发布 " 洗发水抽检情况说明 ",回应称涉事批次产品在 2024 年 4 月抽检不合格后,并未出库流入市场,所有产品已封锁在加工厂仓库,并最终进行集中销毁。品牌方对因此事对消费者造成的困扰表示歉意。
公开资料显示,兔头妈妈为杭州蜜兔网络科技(集团)有限公司旗下品牌,创立于 2018 年,专注儿童分龄洗护领域,曾入选 2024 年中国国货消费品牌 500 强,并于 2025 年 2 月成为电影《哪吒 2》联名品牌中唯一的日化品牌。
随着儿童化妆品监管标准即将收紧,国内对婴幼儿产品的质量安全要求不断提高。业内人士表示,上述事件再次提醒家长,在选购儿童洗护产品时,需理性看待产品标志,并通过正规渠道购买,主动核实产品备案与检测信息。
具体来看,专家建议选购儿童化妆品应遵循 " 一看、二查、三试、四关注 " 的原则:看标志与品牌,认准 " 小金盾 " 标志,确保购买的是官方认定的儿童化妆品;查备案与报告,通过 " 化妆品监管 "APP 或国家药监局官网查询产品注册或备案信息;试配方与肤感,选择成分表简短的产品。购买前在宝宝手臂内侧或耳后小范围试用,确认无过敏反应后再正常使用;关注细节与渠道,选择泵压式、挤压式等不易被污染的包装,避免广口瓶直接取用,并注意生产日期和保质期,开包装后尽量在半年内使用完毕。
扬子晚报 / 紫牛新闻记者 陈哲 实习生 潘伊笑
校对 盛媛媛


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