11 月 27 日，据新京报，宏福苑曾向保险公司投保。中国太平保险（香港）有限公司客服表示，公司已派员介入处置，将按合同约定进行处理。

2024 年 12 月 18 日，宏福苑业主立案法团全体委员决议赞同投保。其中，大厦及公共地方财产保险保额 20 亿港元。人身伤亡及财物责任属第三者责任，每一事件保额 2000 万港元，无限次数。该保单投保期为 2025 年 1 月 1 日至 2026 年 12 月 31 日，总保费约 33.7 万港元。

据中国新闻网消息，截至今日（十一月二十七日）晚上八时，火警共造成 65 人死亡，以及 70 人受伤，当中一名死者为消防员，并有 10 名消防员受伤。

另外，消防人员今日晚上约六时四十五分在宏道阁 16 楼梯间救出一名男性生还者。

此前据界面新闻报道，11 月 27 日，香港特区行政长官李家超在会见传媒时表示，到目前为止，大埔宏福苑全部 7 座大厦火势基本受控，在火势逐步受控下，消防员已成功拯救 55 人。

另据港媒消息，香港消防说，其中四座楼的火势大致已经救熄，并已经处理这四座楼的全部求助个案，另外三座楼的火势也已有效控制，现时仍有 62 宗求助个案。但由于火场极高温，一层一层破门再推进上去，有一定难度。

李家超表示，特区政府已安排 " 一住户，一社工 "，全力为受影响家庭提供适切援助。特区政府也会提供心理支援，1800 个单位提供给受灾人员留宿一至两周。

此外，警方凌晨拘捕的三名涉案男子仍被扣查。

另据央视新闻，李家超宣布，今晚即时向灾民派发每户 1 万港元应急补助金，投入 3 亿港元成立大埔宏福苑援助基金。

香港警方展开调查，发现建筑物外墙有保护网、防水帆布、塑料布，疑未符合防火标准，另有一座未波及的大厦每层电梯大堂窗外都有发泡胶包封，易燃且可能加速火势蔓延，不排除发泡胶是迅速蔓延的原因。

警方发现一工程公司负责安装上述相关材料，相信该工程公司负责人严重疏忽，导致火势迅速蔓延，造成重大伤亡。警方拘捕的 3 人为工程公司负责人，包括 2 名董事、1 名工程顾问，年龄介于 52 岁至 68 岁。

据南方 . 都市报消息，梳理资料发现，起火点的宏福苑群楼落座于 1983 年，已有 42 年楼龄，单户最大面积为 44.9 平方米。2024 年 7 月以来，宏福苑由宏福苑业主立案法团启动了一次大维修，本次维修由业主立案法团集资超 3 亿港币，至今已动工 1 年零 4 个月。

根据维修时间表，原计划于 2026 年 3 月至 6 月陆续拆网拆棚。