IT 之家 12 月 2 日消息，11 月 26 日下午，香港新界大埔宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。

中国联通国际今日发布公告，第一时间响应并全力做好通信保障、客户服务与民生援助工作：

通信服务方面，保障团队对受灾区域网络进行重点监控与实时优化，提供 7*24 小时应急通信保障服务，并向周边 10 公里内用户推送免费 20GB 数据组合的应急服务短信，全力保障救援指挥与通信畅通；

客户服务方面，中国联通为受灾居民提供月费豁免、免停机及免费流量包等服务，为遗失手机或电话卡的客户开通快速补换卡通道等；

民生援助方面，中国联通国际公司 300 余名义工积极响应特区政府、香港中企协的号召，参与救灾支撑并自发捐款捐物。

此外，中国联通及其在港机构向受灾居民捐赠现金 500 万港元（IT 之家注：现汇率约合 454.5 万元人民币）。