快科技 12 月 4 日消息,据北京消协消息,近日,北京市消费者协会(以下简称 " 北京消协 ")联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等 8 家电商平台,正式签订全国首份《促进 AI 技术规范应用承诺书》(以下简称《承诺书》),从技术标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范,提出六大具体举措,划定 AI 技术应用 " 合规红线 ",压实平台企业主体责任,切实维护消费者合法权益。
《承诺书》以 " 标识透明、审核严格、责任可溯 " 为核心,提出六大具体措施,为 AI 技术在电商领域的合规应用划定 " 红线 "。
坚守法律底线,明确合规边界
严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规,要求平台及商家在应用 AI 生成合成技术时,必须以保障消费者合法权益为前提。
强化标识要求,保障知情权利
要求商家和内容创作者在利用 AI 技术生成合成数字人主播、虚拟场景时,在显著位置清晰标注 "AI 生成 " 或 " 拟真场景 " 等提示内容;鼓励使用平台提供的统一 AI 内容标识功能主动声明,严禁利用 AI 合成换脸技术仿冒名人明星带货。
技术监测与人工复核结合,阻断违规传播
在内容审核与传播环节,采取措施对商家或内容创作者的直播内容、直播场景进行监测,一旦发现没有标识的疑似 AI 数字人或 AI 虚拟场景问题,将及时采取适当方式在发布内容周边添加显著的提示标识,经平台研判,确系存在违规行为的,将进一步采取屏蔽链接等措施。
提供工具支持,引导主动合规
为商家及内容创作者提供便捷的 AI 标识工具和清晰的操作指引,引导其主动规范使用 AI 标识。
严打标识造假,维护制度公信
坚决抵制恶意删除、篡改、伪造或隐匿 AI 内容标识的行为,对违规账号及内容依法依规严肃处理,维护 AI 制度的严肃性。
强化培训赋能,提升行业认知
将 AI 内容标识要求纳入平台治理体系,对商家或内容创作者加强合规培训,提升平台内 AI 技术合规水平。



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