IT 之家 12 月 6 日消息，科技媒体 bleepingcomputer 昨日（12 月 5 日）发布博文，报道称微软公告 OP1192004 事件报告，目前正在紧急调查并处理一个已知技术故障，该故障直接导致用户无法从 Microsoft 365 官方主页下载桌面应用程序。

公告显示这一问题最早可追溯到 11 月 2 日，已持续影响部分客户的 Office 客户端，微软于周三（12 月 3 日）正式承认了该问题的存在。

针对故障成因，微软技术团队经由基础设施组件分析发现，近期部署的一项服务更新中包含代码缺陷。该缺陷主要破坏了系统的 " 许可证验证（License Checks）" 流程，进而导致下载请求被错误拦截。

鉴于该问题对用户体验造成明显影响，微软已将其定性为 " 事件（Incident）"，这一级别通常用于指代关键服务出现中断或严重异常的情况。

IT 之家查询微软公告页面，微软目前已修复该问题，微软表示已成功开发出针对性补丁，在内部环境验证与测试后，并已成功将其部署到受影响的基础架构中。微软随后监控相关服务，确认已恢复 Microsoft 365 桌面应用程序的下载功能，问题已完全解决。