2025 年,尚美数智酒店集团旗下尚客优 7 酒店正式对其核心公共空间进行战略升级,推出创新性的 "Club 社交大堂 "。此举旨在彻底颠覆传统酒店大堂单一的等候与办理功能,将其转型为集潮玩互动、在地探索、灵活办公与情感连接于一体的年轻人 " 城市客厅 "。通过植入台球、Switch 游戏、模块化休闲区及 " 心里美 " 轻餐专区等复合业态,尚客优 7 将大堂从成本中心转化为价值与社交中心,在经济型酒店赛道中构建鲜明的差异化体验壁垒。

产品洞察:回应年轻人 " 旅宿社交化 " 与 " 空间情绪价值 " 的双重需求
当前,年轻客群对酒店的需求已远超 " 睡一觉 "。他们视酒店为旅行目的地的延伸,渴望获得即时的社交乐趣、在地文化连接以及能激发共鸣的情绪价值。然而,传统经济型酒店的大堂往往空旷、功能单一,无法承载这些需求,造成了空间利用与用户体验的双重浪费。
尚客优 7 的 "Club 社交大堂 " 正是基于此深度洞察。它识别出年轻人既需要能与同好即时互动的 " 社牛 " 场景(如台球、游戏对战),也珍视可独处放松的 " 社恐 " 角落。同时,品牌深刻理解当代旅行者 " 懒人式探索 " 本地生活的愿望,以及对于灵活、贴心服务的期待。因此,本次升级并非简单添加设施,而是系统性构建一个能同时满足社交、探索、疗愈与归属感的复合型空间解决方案。
精准定位:聚焦渴望连接与真实体验的多元年轻客群
此空间升级精准服务于以下几类核心用户:
· 结伴出行的 E 人(外向型)青年:朋友、情侣等群体,寻求即时的互动娱乐与打卡分享体验,将大堂作为行程中的欢乐站点。
· 注重效率与舒适的商旅新人:在差旅中需要短暂放松、非正式洽谈或灵活办公的年轻专业人士。
· 偏爱独处与深体验的 I 人(内向型)旅行者:享受在氛围舒适的公共空间中观察、阅读或使用 " 小城故事地图 " 自主规划路线的独行客。
· 追求价值认同的品牌会员:" 心里美 " 会员体系中的忠实用户,看重专属权益与 " 像家人一样被懂得 " 的情感回报。

三大核心板块,构建 " 可玩、可探索、可归属 " 的立体体验
1. 潮玩互动场:从 " 等候区 " 到 " 人气社交站 "
大堂核心区域打破了传统布局,引入了台球桌、Switch 游戏区等高互动性设施。模块化设计的牛仔布沙发可自由组合,既能满足朋友开黑、轻社交的需求,也可快速转换为小型会议场景。这不仅大幅提升了空间的趣味性与停留时长,更让大堂本身成为吸引年轻人入住的关键理由之一。
2. 在地探索轴:" 小城故事地图 " 激活旅居共创
一面融合本地特色的 " 城市地图路线墙 " 成为空间的情感中枢。鼓励住客以便利贴形式分享私藏宝藏小店,共同绘制一幅不断生长的 " 本地生活藏宝图 "。此举巧妙地将客人从被动消费者转变为内容共创者,极大地增强了探索的趣味性与社区参与感。
3. 会员归属地:" 心里美 " 专区深化情感连接
专为 " 心里美 " 会员设置的轻餐区,提供现磨咖啡与特色餐食,并首创 " 早餐无忧 " 弹性时段服务,打破了传统早餐的时间限制。这份对 " 家乡味 " 和 " 个人节奏 " 的尊重,超越了功能层面,旨在传递 " 归家 " 般的专属关怀,极大提升了核心会员的忠诚度与情感粘附。

市场前瞻:以空间运营创新,重塑投资与品牌价值模型
尚客优 7"Club 社交大堂 " 的推出,标志着其从 " 经营房间 " 向 " 经营空间与人 " 的战略深化。这一模式通过提供高附加值的公共体验,显著提升了品牌溢价能力与用户复购意愿,为投资人开辟了超越客房收入的潜在价值增长点。
更重要的是,它构建了一个强大的线下社交与内容发酵场。充满话题性的空间设计与互动,将持续产出社交媒体素材,驱动品牌在年轻圈层中形成自发传播。长远来看,这不仅是单一空间的改造,更是为经济型酒店行业提供了如何将标准化空间转化为个性化、有温度的品牌触点的创新范本,有望引领新一轮的行业升级浪潮。


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