快科技 12 月 9 日消息，OpenAI 近期一项针对 9000 名员工的大型调查显示，其 AI 工具已帮助许多员工每天节省 40 至 60 分钟的专业工作时间，其中数据科学、工程、传播与会计等岗位的感受尤其明显。整体而言，四分之三的受访者认为 AI 提升了自己的工作速度或输出质量。

尽管 AI 热潮已持续三年，外界对其是否真正带来生产力红利仍存质疑。MIT 今年 8 月的研究指出，绝大多数企业在生成式 AI 上的投入未能获得回报。

哈佛与斯坦福的最新研究也警示，许多员工实际上在生成被称为 "workslop" 的低质量内容——表面看似高质量，实则无实际帮助。这些结论使得有关 "AI 泡沫 " 的警告声日益增强。

为回应此类质疑，多家 AI 公司开始自行发布数据以证明 AI 的经济成效。OpenAI 的竞争对手 Anthropic 近日称，其 Claude 工具可将用户完成任务的时间缩短 80%，不过此类研究尚未经过同行评审。

OpenAI 首席运营官布拉德 · 莱特卡普表示，外部研究的结论与公司实际观察到的情况 " 并不完全一致 "。他认为企业采用 AI 的速度正在迅速提升，部分场景甚至快于消费端。截至目前，已有超过 100 万家企业付费使用 OpenAI 的产品 ChatGPT 工作套件的付费席位达到 700 万。

调查还显示，越是深入使用、高频调用高级模型并善于组合多种 AI 工具的员工，效率提升越显著。一些原本不编写代码的工程、IT 和研究部门人员，过去半年发送的编码相关消息量增长了 36%。

OpenAI 首席经济学家罗尼 · 查特吉指出：" 如今四分之三的员工表示：‘我能做到以前无法做到的事情。’这是在讨论 AI 与工作时常常被忽略的一点。"